Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Hesabımı Kapatamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1.165

Yaklaşık bir aydır Paycell uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum fakat uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulamıyorum. Sadece “ödeme yöntemi değiştir” seçeneği çıkıyor, hesap kapatma ile ilgili bir menü veya yönlendirme yer almıyor. Uygulamada kartım yok, sadece uygulama üzerinden işlem yapıyorum ve hesabımda bakiye bulunuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hesabımı artık kullanmak istemiyorum ve kapatmak istiyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını, hesabımın kapatılması için gerekli adımların tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 2025 16:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

15 Ekim 2025 16:06

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

15 Ekim 2025 17:22

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabımı Kapatamıyorum, Yardım Talep Ediyorum

777

Paycell cüzdan uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulamada böyle bir seçenek bulunmuyor. Bugün itibarıy...

Çözüldü

Hesap Kapatma Sorunu: Yardım Bekliyorum

590

"Çözüldü. Teşekkürler..."

Çözüldü

Paycell Hesap Kapatma Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

767

"Sorunum halledildi teşekkürler"

Paycell Hesabımı Kapatamıyorum Ve İzinsiz Para Çekiliyor

2.909

Paycell hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum. Uygulama içerisinde kapatma özelliği yok, her ay kullandığım uygulama...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Mağduriyeti Devam Ediyor!

PaycellMağduriyeti Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Paycell Nakit İade Talebi!

Paycell Nakitİade Talebi!

Profil fotoğrafı
Şerif
Paycell Mobil Ödeme Sorunu!

Paycell MobilÖdeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Umut
Paycell Para İadesi Hesaba Geçmemektedir!

Paycell Paraİadesi Hesaba Geçmemektedir!

Profil fotoğrafı
Emine
Paycell Yardımcı Olmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Paycell YardımcıOlmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Profil fotoğrafı
Musab

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri