Paycell Habersiz Fatura Yansıtma Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Mehmet · 2024-12-23T14:26:54+03:00

0534********16 numaralı Turkcell hattımdan, Paycell faturama benim haberim olmadan farklı zamanda toplamda 5.304.74 TL i-tunes ile Paycell ile fatura yansıtma olmuştur. İ tunes i aradığımda herhangi bir abonelik veya harcama olmadığını söylediler. Mobil ödeme olarak çekildiğini ve Turkcell yetkilerini arayıp mobil ödemeyi 10 TL'ye düşürmemi söylediler. Paycell'e mail attığım da sürekli bana iTunes den harcama yapıldığını yazıyorlar. Tarafımdan herhangi bir harcama ya da abonelik olmamıştır. Fazla ödenen tutarın (5.304.74 TL) tarafıma iadesini istiyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Merhaba Mehmet Bey, Konuyla ilgili müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan İtunes Store Ücreti Şoku

Merve

Paycell

680

31.08.2025 tarihinde saat 04:56:26’da, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden iTunes Store adına 104,99 TL tutarında bir ücret Turkcell faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemin gerçekleştiği telefon numaram: ...

onayim-olmadan-faturama-yansitilan-itunes-store-ucreti-soku-2.jpg

onayim-olmadan-faturama-yansitilan-itunes-store-ucreti-soku-1.jpg

Bilgim Dışında İtunes Ücretleri Ve İade Sorunu

Emir

Paycell

164

Eylül ayında Turkcell hattıma, bilgim dışında ve onayım olmadan parça parça toplam 926 TL tutarında iTunes ücreti yansıtılmıştır. Faturamda bu işlemler “iTunes” başlığı altında görünmektedir. Herhangi bir iTunes aboneliğim veya Apple hesabı üzerinden yaptığım bir işlem bulunmamaktadır. Konuyla ilgil...

Bilgim Dışında İtunes Adı Altında Yüksek Tutarlarla Faturalandırma Ve İptal Sorunu

Doktor

Paycell

599

Yaklaşık Mart ayından bu yana Turkcell bireysel hattıma, “iTunes” adıyla 7000 ile 10.000 TL arasında değişen tutarlarda fatura yansıtılmaktadır. Ben Android telefon kullanıcısıyım ve herhangi bir iTunes üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır. Fatura detaylarımda ve Paycell uygulamasında “iTunes” ...

bilgim-disinda-itunes-adi-altinda-yuksek-tutarlarla-faturalandirma-ve-iptal-sorunu-1.jpg

Faturama Bilgim Dışında Yansıtılan Ücretler Ve Açıklama Eksikliği

Emel

Paycell

334

Turkcell faturama bilgim olmadan (Paycell ödeme/iTunes bedeli olarak ) 3 aydır 79,99 TL ve ilave 2 ay 44,90 TL faturama yansıt bedeli yansıtılmış. Turkcell Paycell e, Paycell Apple a, Apple Turkcell e yönlendirdi. Hiçbiri harcamanın ne olduğu hk bilgi vermiyor. Apple gerekli önlemleri aldık. 60 gün ...

Onayım Olmadan Faturama Ekstra İtunes Store Ücreti Yansıtıldı

Baran

Paycell

727

0534*****65 numaralı Turkcell hattım üzerinden Spotify Premium üyeliği için “faturama yansıt” özelliğiyle ödeme yaptım. Ancak son 7 gündür, benim onayım olmadan faturama “iTunes Store” başlığı altında 137 TL ekstra ücret yansıtılmaya başlandı. Spotify dışında hiçbir dijital içerik, uygulama veya abo...