Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Üyelik
Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan İtunes Store Ücreti Şoku

ID:33530868

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan İtunes Store Ücreti Şoku

Merve

Paycell

31 Ağustos 2025 09:17

680

31.08.2025 tarihinde saat 04:56:26’da, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden iTunes Store adına 104,99 TL tutarında bir ücret Turkcell faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemin gerçekleştiği telefon numaram: 5301****14’tür. Paycell veya Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve bu ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Hesaplarımda da aktif bir üyelik veya abonelik görünmemektedir.

Bu işlemin iptal edilerek, haksız yere tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve varsa başlatılan üyeliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-faturama-yansitilan-itunes-store-ucreti-soku-2.jpg

onayim-olmadan-faturama-yansitilan-itunes-store-ucreti-soku-1.jpg

Paycell

31 Ağustos 2025 09:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

01 Eylül 2025 14:18

Değerli Müşterimiz, 01.09.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağri sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında İtunes Ücreti Ve Üyelik Faturama Yansıtıldı

Çağri

Paycell

01 Eylül 2025 22:45

1.307

25/08/2025 tarihinde Paycell üzerinden Turkcell hattıma, “iTunes içeriği” adı altında 1961,8 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Ayrıca faturamda tek seferlik olarak görünen bu işlem dışında, “üyelik” başlığıyla da 44,9 TL’lik bir tutar yer almakta. Benim hiçbir Apple, iTunes hesabım, üyeliğ...

bilgim-disinda-itunes-ucreti-ve-uyelik-faturama-yansitildi-2.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Paycell Üzerinden Faturama Yansıtılan Haksız Ücretler Ve İade Talebi

Mehmet

Paycell

08 Eylül 2025 16:39

2.329

Son 4-5 aydır, Paycell tarafından bilgim dışında faturama her ay farklı tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Normalde 400 TL civarında olması gereken faturam, bu nedenle 1600-1900 TL aralığında gelmektedir. Faturamda “iTunes Store” adıyla görünen bu işlemler kesinlikle benim bilgim dahilinde gerçek...

bilgim-disinda-paycell-uzerinden-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebi-5.jpg

bilgim-disinda-paycell-uzerinden-faturama-yansitilan-haksiz-ucretler-ve-iade-talebi-4.jpg

1 Destek

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan İtunes Store Ücreti Ve İade Talebim

Ayten

Paycell

04 Ağustos 2025 08:48

804

Uzun süredir Turkcell bireysel hattımı kullanıyorum. 04.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan faturama "Paycell üzerinden iTunes Store" servisi adına 104,99 TL'lik bir ücret yansıtıldı. Herhangi bir dijital abonelik başlatmadım veya uygulama satın almadım, hattımı kullanan başka kimse de yok. ...

Apple Hesabımdan Yapılan Yetkisiz İşlemler İçin İade Talebim Ve Paycell Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Emre

Paycell

20 Ekim 2025 12:25

324

30.10.2025 tarihinde, Apple hesabım üzerinden yapılan iki adet 349,99 TL tutarındaki iTunes Store işlemi Paycell faturama yansıtıldı. Toplamda 699,98 TL tutarındaki bu işlemler için iade talebinde bulunmak istiyorum. İlgili işlemlerle ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc...

apple-hesabimdan-yapilan-yetkisiz-islemler-icin-iade-talebim-ve-paycell-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-3.jpg

apple-hesabimdan-yapilan-yetkisiz-islemler-icin-iade-talebim-ve-paycell-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg

apple-hesabimdan-yapilan-yetkisiz-islemler-icin-iade-talebim-ve-paycell-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Onayım Olmadan Açılan Paycell Hesabı Ve İzinsiz Para Çekimi

Aleyna

Paycell

09 Ekim 2025 00:41

670

09.10.2025 tarihinde, bana herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadan Paycell adıma bir üyelik açıldı. Bunu, telefonuma gelen SMS ile fark ettim. Hesabın açıldığı telefon numarasının son 4 hanesi 9194’tür. Ardından, hesabımdan 129,99 TL tutarında bir ücret, iTunes Store adına çekildi. Bu durumd...