Paycell Hesabına Erişilemiyor Ve Para Kayıp: Acil Çözüm Ve İade Talebi
"Çok iyi"
19.09.2026 tarihinde Paycell hesabımın çalındığını fark ettim. Hesabımda pa...ra bulunuyordu ancak şu anda bakiyemin ne kadarının gittiğini bile bilmiyor
"Çok iyi"
19.09.2026 tarihinde Paycell hesabımın çalındığını fark ettim. Hesabımda pa...ra bulunuyordu ancak şu anda bakiyemin ne kadarının gittiğini bile bilmiyor
Paycell uygulaması üzerinden bakiye yüklemek için gerekli kimlik doğrulama adımını üç gündür tamamlayamıyorum. Kimlik do...ğrulama ekranında her denememde “Hata / İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemim yarıda kesiliyor. Bu nedenle günlerdir hesabı
Paycell hazır limitimin, borcumu ödemiş olmama rağmen yenilenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ayın 10’unda yenilen...mesi gereken limitim, 9 gündür hâlâ aktif edilmedi. Hazır limit tutarım 2.200 TL, bu limit için ödediğim borç ise 3.200 TL civarındaydı. Borcumu ödedikten sonra limitimin yeniden
Paycell hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 18 Eylül Cuma günü saat 16.10 civarında güvenlik nedeniyle askıya alındı ve... uygulamaya girmeye çalıştığımda işlemin gerçekleştirilemediği, oturumumun sonlandırıldığı uyarısını alıyorum. Hesabımda bulunan bakiyeyi şu an kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriy
Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz so...nlandırılmıştır.” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 saattir bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde en az 10 kez denememe rağmen herhangi bir şekilde o
Paycell uygulamasındaki hesabıma bu sabah giriş yapmaya çalıştığımda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle ...oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum. Uygulama içinde yaklaşık 1000 TL civarında bakiyem bulunuyor ve bu paraya şu an ge

16 Eylül’de Paycell üzerinden Yapı Kredi Bankası hesabıma yaklaşık 7.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sıras...ında sistem hata verdi ve para karşı hesaba geçmedi, buna rağmen tutar Paycell tarafında beklemede kaldı. İşlemime ait 3315047046 numaralı kaydım bulunuyor. Yaşadığım sorun üzerin
Paycell uygulaması üzerinden kıymetli maden işlemlerinden gümüş alımı yaptım. Satış yapmak istediğimde sistemsel bir hat...a oluştu ve bu işlem sırasında yaklaşık 4.200 TL tutarındaki param adeta yok oldu, hesabıma geri yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 15
"1 hafta inceleme yapıp sonra sonra aktif kullandığım hesaba aktarım yapamadığınızı söyleyip başka banka hesabı isteyip aynı işlemin saatler içinde yapılması gerçekten çok manidar oldu. Uzun bir çaba sayısız arama sonucunda paramızı hesaba geri alabildik"
17.08.2026 tarihinde Paycell üzerinden Turkcell hattıma tl yüklemesi yaparken numaranın son iki hanesini yanlış yazarak ...400 TL’yi başka bir numaraya yüklediğimi sonradan fark ettim. İşlem Paycell/TOHAS dij. Tl yük açıklamasıyla e-ticaret peşin satış makbuzu olarak görünmektedir. Hemen ardından Turk
Paycell hesabımdan 15 Eylül öğle saatlerine doğru fast ile 1.308 TL tutarında bir para transferi yaptım. İşlem karşı tar...afa ulaşmayınca Paycell müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, paranın benim hesabımdan çıktığını ancak karşı tarafa gitmemiş göründüğünü söyledi. Bunun üzerine bir tal
16.09.2026 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden kredi kartımla hesabıma para yükledim, kıymetli maden alım satımı yapt...ım ve oluşan bakiyeyi de kendi banka hesabıma fast işlemiyle gönderdim. Uygulamada 5.500 TL üzeri fast çıkışı görünmesine rağmen para banka hesabıma hiç geçmedi. Paycell müşteri h
Turkcell Paycell uygulaması üzerinden 14.09.2026 tarihinde kimlik doğrulama işlemi yaptım ancak aradan zaman geçmesine r...ağmen doğrulama hâlâ onaylanmadı. Bu nedenle Paycell üzerinden Togg araç satın alma sürecimi tamamlayamıyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olar
Samsung Note 20 cihazımda yüklü olan Paycell uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama aşamasını tamamlayamıyorum. Selfi...e çekimi ekranına geldiğimde uygulama donup kalıyor, bir süre sonra da ekranda sadece “uygulamayı kapat” veya “bekle” seçenekleri çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. Bu
Paycell’e IBAN üzerinden dün 150.000 TL tutarında para transferi yaptım. Bu... parayı aslında başka bir işlem için kullanacaktım ancak yanlışlıkla Paycel
Turkcell ve Paycell nedeniyle uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşamaktayım. Paycell üzerinden yaptığım bir işleml...e ilgili olarak yaklaşık 3 aydır sonuç alamıyor, her seferinde aynı kalıp cevaplarla oyalanıyorum. Bu süreçte defalarca kez hem yazılı olarak hem de müşteri hizmetleri aracılığıyl
Cluck Carnival isimli mobil uygulamayı kullanıyorum ve uygulama üzerinden kazandığım bakiyeyi 23.08.2026 tarihinden bu y...ana çekemiyorum. Uygulama içindeki “Para Çekme Kaydı” bölümünde Paycell hesabıma yönelik toplam 5 adet para çekme talebim bulunuyor ve bu taleplerin güncel toplam tutarı yaklaşık 2
5 Eylül 2026 tarihinde yurt dışından Paycell hesabıma 1.046,96 TL tutarında para transferi yapıldı. Remitly üzerinden Y*...*** S***** E****** tarafından benim adıma gönderilen bu paranın en geç 3 iş günü içinde, yani 8 Eylül tarihinde hattıma geçmesi gerektiği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden
Turkcell Paycell uygulaması üzerinden 11.09.2026 tarihinde kimlik doğrulama... işlemi yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen doğrulama hâlâ onaylanma
"Teşekkürler"
14.09.2026 tarihinde saat 13:23’te Akbank ATM’si üzerinden OkulyoKart’ıma 6.400 TL yükleme yaptım. Yapılan işlemdeki kes...intilerle beraber 6.335 TL’nin Paycell hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak bu tutar hesabıma hiç yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüştüğ
12.09.2026 tarihinde saat 00.55 civarında Paycell uygulaması üzerinden 2,85 gram altın bozdum. İşlem sorunsuz şekilde ge...rçekleşmiş görünmesine rağmen yaklaşık 19.201 TL olması gereken tutar hesabıma yatmadı. İşlem sonrası bir süre bekledim, para hesabıma yansımayınca Paycell müşteri hizmetleriyle g
Turkcell’den aldığım telefon numaramı yine Turkcell’den aldığım başka bir numarayla, telefon üzerinden müşteri hizmetler...iyle görüşerek değiştirdikten sonra Paycell hesabıma giriş yapamaz oldum. Numara değişikliğinden önce hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabiliyordum, değişim sonrası ise hesabıma eriş
Bugün Paycell çağrı merkezini arayarak hesabımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Uzun süre hatta beklememe rağmen hiç...bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve talebimi iletemedim. Hesabımı kullanmak istemediğim için en kısa sürede tamamen kapatılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgile
Paycell uygulamasında görünen 1.300 TL’lik “karta aktarabilir” kullanılabilir bakiyemi yaklaşık 1 aydır kesinlikle kulla...namıyorum. Uygulamada kart aktar seçeneği pasif durumda, limit açıkça görünmesine rağmen karta aktar işlemine izin verilmiyor. Bu durum açıkça müşteriyi yanıltıcı ve güven sarsıcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100