Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gün Gecikme İçin 69,90 TL Geç Tahsilat Bedeli İptali Talebi

9

Paycell üzerinden Turkcell faturama yansıtılan borç kapsamında ilgili ayda sadece 125 TL tutarında bir harcama yaptım. Bu borcun son ödeme tarihi faturada 21 olarak görünmesine rağmen ödememi yalnızca 2 gün gecikmeyle, 23’ünde gerçekleştirdim. Buna rağmen faturama 69,90 TL tutarında “geç tahsilat bedeli” yansıtıldı.

Sadece 2 günlük gecikme ve toplamda sadece 125 TL’lik bir harcama için neredeyse borcun yarısından fazla tutarda ek ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu kadar yüksek bir kesintinin tüketici açısından son derece mağdur edici ve orantısız olduğunu düşünüyorum.

Talebim nettir: Faturama yansıtılan 69,90 TL tutarındaki geç tahsilat bedelinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 07:42 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

28 Ekim 10:37

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

28 Ekim 14:31

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 28.10.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geç Tahsilat Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve İptali Talebi

500

Turkcell hattıma bağlı Paycell “faturana yansıt” özelliği ile yaklaşık 160 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işleme ait ...

1 Destek

Paycell Farklı Son Ödeme Tarihleriyle Haksız Geç Tahsilat Ücreti Alınıyor

11 Aralık 2025 11:19382

Turkcell ve Paycell iş birliğiyle sunulan "Faturaya Yansıt" sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paycell ile ya...

Haksız Tahsilat Ve Çözümden Kaçan Müşteri Hizmetleri

14 Ağustos 2025 00:15924

Turkcell faturama yansıt özelliğiyle Paycell’i kullanıyordum. Ağustos ayı faturamı görüntülerken 1268,92 TL ek ücret yan...

Üyelik Şartı Olmadan Uygulanan Abonelik Ve Geç Ödeme Ücretlerine İtiraz

251

Paycell üzerinde hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen yalnızca denemek amacıyla Turkcell faturama yansıt ile 230 TL’lik bir...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular