to read complaints and reviews, or file yours. 
Yakın zamanda 6680 ile biten hattıma, “1508,27 TL tutarında Financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır, işlem ücreti 5,50 TL, ödenen fatura no: 242981385” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda ayrıca Paycell uygulaması ile faturalarımı kontrol edebileceğim yazıyordu.
Benim Turkcell veya Paycell üzerinden yaptığım hiçbir alışveriş, fatura ödeme işlemi ya da satın alma yoktur. Yaklaşık iki ay önce Turkcell’den ayrılıp başka operatöre geçtim ve Turkcell’deyken de faturalı değil, faturasız hat kullanıyordum; bu tutarda bir işlemim ya da borcum bulunmamaktadır. Şu anda farklı bir operatör hattı kullanmama rağmen böyle bir SMS almak beni tedirgin etti.
Kimlik bilgilerim ve eski hattım üzerinden adım kullanılarak herhangi bir Paycell ya da Financell kaydı açılıp açılmadığının ve üzerime tanımlı bir borç olup olmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum. Eğer adım kullanılarak yapılmış bir işlem veya yanlışlıkla oluşturulmuş bir kayıt varsa, bunların derhal iptal edilmesini ve üzerime kesinlikle herhangi bir borç yansıtılmadığının tarafıma net ve mümkünse yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Saat 14:07’de Paycell’den aşağıdaki içerikte bir SMS aldım: "Saat 14:07 ve Paycell'den 11.370,28 TL tutarlı Financell faturası ödemeniz tanımlanmıştır. İşlem ücreti: 5,5 TL. Ödenen fatura no: 246356514. Paycell uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontrol edebilirsiniz. Henüz Paycell uygulamasını...
29/07/2025 tarihinde saat 17:53 de bir yerde taahhüt vs. Bulunmadığı halde tarafıma Paycell tarafından bir mesaj gelmiştir. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede faturada herhangi bir ücret yansıması yapılmamıştır. Fakat sorunun çözülmesi açısından tarafımla iletişime geçmenizi rica ediyorum. Mes...
24/06/24 tarihinde saat 18:13'te tarafıma bir mesaj gelmiştir. 1659.95 TL tutarlı Financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5.50 TL. Ödenen fatura no: 224809704. Paycell uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontrol edebilirsiniz. Henüz Paycell uygulamasını indirmediyseniz hemen ind...
05.08.2025 tarihinde saat 14.30 civarında, bana ait olmayan bir fatura ödemesiyle ilgili Paycell'den SMS aldım. Mesajda, 1516,49 TL tutarında financell faturası ödendiği, işlem ücreti olarak da 5,50 TL alındığı ve ödenen fatura numarasının 238485794 olduğu belirtiliyordu. Ancak benim Paycell hesabım...
Yorumlar