to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ücretinde Haksız Artış Ve İade Talebi
8 Ağustos 15:302
Yedi Lale’den yaptığım alışveriş sonrası kargo ücreti konusunda haksız bir durumla karşılaştım. Başta belirtilen ücretin üzerinde bir kargo ücreti talep edildi. Önce 100 TL ödeme yaptım, ardından benden ekstra 91 TL daha isteniyor. Bu durum bana başta söylenen fiyatla çeliştiği için kendimi mağdur hissediyorum.
WhatsApp yazışmalarında da gözüken değişim ve kargo detaylarına rağmen, kargo ücretinin bu şekilde sonradan artırılmasını kabul etmiyorum. Müşteriye en başta net bilgi verilmesini ve sonradan ek ücret çıkarılmamasını beklerdim.
Tarafımla telefon numaram üzerinden iletişime geçilerek, fazla alınan veya talep edilen ücretin iptal edilmesini ya da iadesini ve kargo ücretinin başta bildirilen seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
