Gratis Mağazasından Aldığım Ucu Olmayan Maskara İçin Yeni Ürün Talebi

1–2 Ağustos büyük indirim döneminde Edirne Erasta AVM’deki Gratis mağazasından iki gün üst üste alışveriş yaptım. 2 Ağustos’ta yaptığım alışverişte Beaulis Fun serisinden birkaç adet maskara satın aldım. Ürünler kapalı ve ambalajlı oldukları için içlerini kontrol etme şansım olmadı.

Bugün maskaralardan birini ilk kez açtığımda fırça ucunun olmadığını gördüm. İlk etapta yanlışlıkla eyeliner almış olabileceğimi düşündüm ancak ürünün maskara olduğunu ambalajdan net şekilde anlıyorum. Ürün daha hiç kullanılmadan eksik ve hatalı çıkmıştır.

Alışveriş fişimi gıda ürünü olmadığı için saklamadım fakat alışverişlerim telefon numaram üzerinden işlendi, bu nedenle sistemde kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Bu hatalı çıkan maskaranın, adresime sağlam ve eksiksiz yeni bir ürün olarak gönderilmesini talep ediyorum.