to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paycell hesabımın limiti hiçbir bilgilendirme yapılmadan ciddi oranda düşürüldü. Daha önce 1.100 TL civarında o...lan limitim 20 Eylül tarihinden sonra 250 TL’ye indirildi ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta veya uygulama içi bildirim gelmedi. Ayrıca limitimin bir ay yükselip
12.10.2026 beni 0580 622 6060 aradılar saat 10:59 da resmen dalga geçiyorlar sorun çözmüyorlar dalga geçiyorlar 3 hattım... için 250 TL limit yeterliymiş ( Turkcell kurumu müşteri mağduriyet ve zor duruma düşürmek nedir genel müdürü ne yazıyoruz sorun çözülmüyor istediğin yere yaz bir şey olmaz diyorla
Turkcell Paycell limitim yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden keyfi olarak düşürüldü ve bir daha da artırılmıyo...r. Daha önce sorunsuz kullandığım limitime aniden müdahale edilmesi, harcamalarımı ve ödemelerimi olumsuz etkiliyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve en üst paket olan Platinum abonesiyim. Buna rağmen Paycell uygulamasında “...Faturana Yansıt” limitim hiçbir uyarı yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden 4.000 TL’den 2.200 TL’ye düşürüldü. Ekim 10 itibarıyla bu durumla karşılaşmaya başladım ve bundan ciddi an
Turkcell Paycell hattımda uzun süredir 2.500 TL olarak tanımlı olan limitimi düzenli şekilde kullanıyor ve her fatura dö...neminde ödemelerimi eksiksiz yapıyordum. Yaklaşık 4 ay önce uygulamaya giriş yaptığımda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan limitimin 250 TL’ye düşürüldüğünü gördüm.
Paycell mobil ödeme hizmetini uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ö...demelerimde herhangi bir aksama ya da gecikme olmamasına rağmen 25.09.2026
Paycell uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Paycell’de kayıtlı bir hattım, bir de Superbox GO hattım va...r ve her iki hatta da yüksek paketler kullanmama, düzenli ödeme yapmama rağmen faturaya yansıt limitim 1.400 TL olarak görünüyor. Uygulama ekranında da kullanılabilir limitimin 1.4
10 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Yıllardır düzenli şekilde faturalarımı ödeyen bir müşteriniz olarak, kısa s...üreli bir ödeme gecikmesi yaşadığım için Paycell’deki 5.000 TL limitimin, borcumu ödememe rağmen 200 TL’ye düşürülmesini son derece çirkin ve kabul edilemez buluyorum. Elbette şir
Paycell uygulamasını iPhone 13 cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür kimlik doğrulama adımında işlemlerimi tamamla...yamıyorum. Uygulama, kimlik doğrulama ekranında her denememde “Hata: İşleminize devam edilemiyor, tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu hata gün
Türk Telekom hattımdan Turkcell hattına geçiş yaptım ve Turkcell bana aylık 250 TL mobil ödeme limiti tanımladı. Bu limi...ti ağırlıklı olarak yemek alışverişlerimde kullanmak istiyorum ancak tanımlanan tutarı, düzenli ve aktif bir kullanıcı olarak oldukça yetersiz buluyorum. Paycell üzerinden “fatura
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadan yaptığım Paycell hattıma tanımlı Faturana Yansıt limit...im yaklaşık 4.400 TL iken, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2.800 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Başka hatlarımda ya da operatör nezdinde ödenmemiş borcum bulunmamasına rağme
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesiyim. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Faturana Yansıt özelliğinde 5.000 TL ola...n limitim, birkaç faturada yaşadığım gecikme nedeniyle herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 600 TL’ye düşürülmüş. Paycell / Faturana Yansıt ekranına girdiğimde aylık limitimin 60
Paycell üzerinden Turkcell hattımda bulunan “Faturana yansıt” limitim uzun süredir 2.000 TL olarak tanımlıydı ve fatural...arımı düzenli olarak ödemekteyim. Buna rağmen bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitimin 1.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Herhangi bir gecikmiş ödemem veya olumsuz bir durum
Yaklaşık 1 yıldır kendi adıma kayıtlı Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, aksatmadan ödüy...orum. Buna rağmen Paycell “faturama yansıt” limitimde son aylarda açıklayamadığım bir düşüş yaşanmaktadır. Daha önce 4000 TL civarında limitler tanımlanırken, düzenli ödeme yapmaya
Turkcell üzerinden kullandığım Paycell hazır limitimi yaklaşık 3 aydır hiç kullanmıyordum. Herhangi bir gecikmem, ödenme...miş borcum ya da olumsuz bir durum olmamasına rağmen hazır limitimin hem ciddi şekilde düşürüldüğünü hem de tamamen kapatıldığını tesadüfen fark ettim. Bu konuda tarafıma hiçbir b
Turkcell Paycell hattımı şirket hattı olarak kullanıyorum ve bu hat üzerinde çeşitli otomatik ödemelerim bulunuyor. Buna... rağmen uzun süredir Paycell “faturama yansıt” ve karekodla ödeme limitim sistemde sıfır olarak görünüyor. Bu nedenle otomatik ödemelerim gerçekleşmiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Fa
Uzun süredir kullandığım Paycell kartımın limiti 5.000 TL iken, son 5 aydır her ay düşürülerek 500 TL’ye kadar indirildi.... “Faturaya yansıt” şeklinde kullandığım limitimin bu şekilde azaltılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadı ve bu durum beni mağdur ediyor. Keyfi ve gerekçe
Turkcell hattımda Paycell faturaya yansıtma limitim uzun süredir 6.000 TL iken hiçbir gecikmem ve düzensiz ödemem olmama...sına rağmen bir anda 1.400 TL’ye düşürüldü. Her ay yaklaşık 4.000 TL civarında kullanım yapıp faturalarımı zamanında ödediğim halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve net bi
Paycell hesabıma tanımlı olan harcama limitim 20.08.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan habersiz şekilde düşü...rüldü. 4.200 TL olan limitim 2.500 TL’ye indirilince, bu tarihten sonra yaptığım kullanımlarda kısıtlamalar yaşamaya başladım ve bu işlemin neden yapıldığını öğrenemedim. İlgili P
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak Paycell üzerinden alışveriş yapıyorum. Limitim 5.000 TL i...ken, hiçbir gecikmeli ödemem olmamasına rağmen bu ay bir anda 250 TL’ye düşürüldü. Faturam her ayın 10’unda kesiliyor ve bana tanınan 15 günlük yasal ödeme süresi içinde, en geç b
Uzun süredir Paycell üzerinden “Faturana yansıt” hizmetini kullanan bir müşteriyim. Üç aydır iki hattım için de limitim ...hiçbir şekilde artırılmıyor ve sürekli 250 TL limit tanımlı kalıyor. Gecikmiş, ödenmemiş hiçbir borcum olmamasına rağmen bu kadar düşük limitte tutulmamı adaletsiz buluyorum. Ekled
Paycell uygulamasında yaklaşık üç gündür kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden limit artırma işl...emi yapmak istediğimde kimlik doğrulama ekranında sürekli “işleminizi gerçekleştiremedik” hatası çıkıyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu nedenle Paycell üzerinden limitimi ar
Turkcell hatlarımda uzun süredir aktif olarak kullandığım Paycell faturaya yansıtma limitim hiçbir gecikmem ve olumsuz ö...deme geçmişim olmamasına rağmen bugün 5.000 TL’den 250 TL’ye düşürülmüştür. Paycell’i ağırlıklı olarak oyun ve dijital platform ödemeleri için kullanıyorum ve bu ani limit düşüşü s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
