Yanlış Fatura Mesajı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

29/07/2025 tarihinde saat 17:53 de bir yerde taahhüt vs. Bulunmadığı halde tarafıma Paycell tarafından bir mesaj gelmiştir. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede faturada herhangi bir ücret yansıması yapılmamıştır. Fakat sorunun çözülmesi açısından tarafımla iletişime geçmenizi rica ediyorum. Mesaj şu şekildedir.
3329.31 TL tutarlı financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 5.50 TL. Ödenen fatura no: 236269030. Paycell uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontrol edebilirsiniz. Henüz Paycell uygulamasını indirmediyseniz hemen indirmek için paycell.com.tr/app mersis:0212013362700018 B018
Konu hakkında acil tarafıma bilgi iletilmesini talep ediyorum.


Alakam olmayan bir fatura ödemesi yapıldığına dair mesaj aldım. Bunun ne olduğuna dair hiçbir bilgi yok. Uygulamada yazmıyor. Hesabımı kapatmak için m...

291.50 TL tutarlı Turkcell iletişim faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 0.00 TL. Ödenen fatura no: 6783137589. Paycell uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontrol edebilirsiniz. Henüz Paycell uygulamasını indirmediyseniz hemen indirmek için paycell.com.tr/app mersis:0212013362700018 B...

04.05.2024 tarihinde Paycell diye bir yerden aşağıdaki mesaj geldi. Benim böyle bir uygulamada ne aboneliğim var ne de Turkcell de bir aboneliğim bulunmamaktadır. 280.70 TL tutarlı Turkcell iletişim faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti: 0.00 TL. Ödenen fatura no: 6784331823. Paycell uygula...

Saat 14:07’de Paycell’den aşağıdaki içerikte bir SMS aldım: "Saat 14:07 ve Paycell'den 11.370,28 TL tutarlı Financell faturası ödemeniz tanımlanmıştır. İşlem ücreti: 5,5 TL. Ödenen fatura no: 246356514. Paycell uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontrol edebilirsiniz. Henüz Paycell uygulamasını...
Yorumlar