Greyder Spor Ayakkabısında Yırtılma Ve İade Reddi

08.09.2025 tarihinde Merzifon/Amasya’da Greyder mağazasından aldığım spor ayakkabının hem iç yan kısımlarında hem de dış yüzeyinde, daha 1 yıl bile dolmadan yırtılmalar oluştu. Ayakkabının iç tarafından başlayan yırtılmalar zamanla dışa da vurdu ve kısa sürede büyüyerek ürün neredeyse kullanılmaz hale geldi. Ürüne ait fiş/fatura ve belgelerim de duruyor.

Bu nedenle ayakkabıyı İstanbul’da bir Greyder mağazasına götürerek durumu anlattım. Ürünü incelemeye aldılar ancak inceleme sonrasında değişim veya iade talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa sürede bu derece yıpranmanın normal olmadığını, bu durumun kullanıcı hatası olarak görülmesini kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Greyder’den, bu spor ayakkabı için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ya da ürünle aynı kalitede yeni bir ayakkabı ile değişim yapılmasını talep ediyorum.