Adidas Siparişimin 13 Günlük Gecikmesi Ve İade Talebi

Adidas’ın kendi internet sitesinden verdiğim spor ayakkabı siparişim (sipariş numarası: atr91194273) 13 gündür elime ulaşmadı. Sipariş durumum hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Konu ile ilgili Adidas müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “beklemedeyiz” şeklinde bilgi verildi, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Uzun süre geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle, ilgili siparişimin tutarının tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.