to read complaints and reviews, or file yours.Paycell hesabım üzerinden, lıkecard isimli iş yerine ait bir harcama gerçekleştirildiğini telefonuma gelen bildirimler s...onrasında, peş peşe birçok işlem yapıldığını fark ederek gördüm. Bu işlemler kesinlikle tarafımca yapılmamış, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu tespit eder etmez Pa
29 Mayıs 2026 tarihinde, kendilerini “Turkcell Müşteri Hizmetleri İade Departmanı” olarak tanıtan bir şebeke tarafından,... Turkcell kurumsal kimliği taklit edilerek ciddi şekilde mağdur edildim. İlk olarak 0533 496 ** 74 numaralı hattan aranarak, kullanmadığım hizmetlere ait birikmiş ücretlerin tarafı
18.04.2026 tarihinde saat 17.09 civarında, 533 *******82 numaralı hattan Turkcell adına arandım ve 30. Yıl nedeniyle dah...a önce alınmış olan telsiz kullanım ücretinin geri ödemesinin yapılacağı söylendi. Numaramı e-Devlet üzerinden kontrol edebileceğimi belirttiler, kontrol ettiğimde “Turkcell İletiş
Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, bilgim ve açık rızam olmadan hattıma “faturama yansıt” (mobil ödeme) özelliği tanım...lanmıştır. Bu durum tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmaksızın gerçekleştirilmiştir. Bu özellik üzerinden Paycell aracılığıyla Mart ayından itibaren toplamda iki a
Paycell uygulaması üzerinden son 3 aydır kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan “iletişim hizmetleri” açıklamasıyla çeş...itli tutarlar çekildiğini fark ettim. Faturalarımı ödedikten kısa süre sonra kart ekstremde bu kalemleri görüyorum. Tespit edebildiğim kadarıyla 1.600 TL + 1.600 TL + 1.350 TL olma
2 Ekim 2025 tarihinde saat 05:00 civarında, kredi kartımdan Paycell ödemesi adı altında 1300 TL tutarında bir para çekil...miştir. Paycell hesabım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşmiş ve hangi hizmet veya ürün için bu tutarın çekildiğini hiçbir şekilde öğrenemedim. Bu durumun ardından hem Paycell m
16 Temmuz 2025 tarihinde PTT üzerinden km sorgulama yaparken 50 TL çekileceği yerde Paycell İstanbul Turkcell mağazası t...arafından kartımdan 35,399,00 Tl para çekildi. Tarafıma kayıtlı herhangi bir Turkcell ve Paycell aboneliği bulunmamaktadır. Konu ile ilgili bankamın müşteri hizmetleri ile irtibata
07 Temmuz 2025 tarihinde PTT üzerinden km sorgulama yaparken 50 TL çekileceği yerde Paycell İstanbul Turkcell mağazası t...arafından kartımdan 59.299,00 Tl para çekildi. Tarafıma kayıtlı herhangi bir Turkcell ve Paycell aboneliği bulunmamaktadır. Konu ile ilgili bankamın müşteri hizmetleri ile irtibata
21.05.2025 tarihinde 0531********41 numarasından arandım. BTK sorgusunda numaranın Turkcell iletişim hizmetleri a. Ş'ye ...bağlı olduğu gözükmektedir. Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranıldığım belirtildi. Ve akabinde kişisel bilgilerim tarafıma ibraz edildi. Daha sonrasında Turkcell'in Paycell
Ürün veya hizmetle ilgili maalesef beklediğim deneyimi yaşayamadım. Ödeme yaptıktan sonra kimlik doğrulama ve para çekme... işlemlerinde sorunlar yaşadım. Hesabımda 610 TL tutarında bir meblağ kaldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak sorunlarım çözüme kavuşmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
