to read complaints and reviews, or file yours.Edremit Havalimanı Personel Yetersizliği Nedeniyle Sunexpress Uçuşunu Kaçırdık
23.04.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Edremit Kocaseyit Havalimanı’nda Çelebi yer hizmetleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Personel eksikliği ve görevli personelin bilgisizliği yüzünden işlemlerimiz gereğinden fazla uzadı, bu nedenle sadece 5 dakikalık gecikme sebebiyle Sunexpress uçuşuna alınmadık ve uçağı kaçırdık.
Yaşanan bu durum sırasında ne Havalimanı görevlileriyle ne de Sunexpress yetkilileriyle sağlıklı bir iletişim kurup çözüm üretemedik. Personel yetersizliği ve yönlendirme eksikliği nedeniyle tamamen mağdur edildik ve bunu kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle ilgili uçuşa ait bilet ücretlerimizin iadesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
