Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32448263

Bana Ait Olmayan Cihazdan Yapılan Paycell İşlemi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Bana Ait Olmayan Cihazdan Yapılan Paycell İşlemi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Bana Ait Olmayan Cihazdan Yapılan Paycell İşlemi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
profile
Emir
Paycell
14 Mayıs 00:16
1.055

Turkcell faturam akıllı fatura olmasına rağmen yüksek geldi. Detaylara girdiğimde, Paycell işlemleri adı altında 2.444,9 TL ücretlendirme yapılmış. Ben Paycell ile hiçbir işlem yapmadım ve bu işlem, Apple bir cihaz tarafından yapılmış. Evde ise kimsenin Apple cihazı yok. Turkcell'i aradım, 'Bir şey yapamayız, Apple müşteri hizmetleri ile görüşün.' dediler. Orayı aradım, durumu izah ettim, onlar da 'İptal yapamıyoruz.' dediler. Bana ait olmayan bir cihazdan işlem yapıldığını dile getiriyorum fakat kimin tarafından yapıldığını bile söylemiyorlar. Bu konunun arkasını bırakmayacağım, gerekirse savcılığa başvuracağım. Bana ait olmayan ve benim yapmadığım bir ödemeyi kabul etmiyorum. İlgili kişilere duyurulur.

Paycell Logo
Paycell
14 Mayıs 00:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell
14 Mayıs 14:26

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell Logo
Paycell
14 Mayıs 16:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Paycell Hesabı Ve Yansıtılan Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Ayşe
Paycell
31 Ekim 21:08
869

24 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma bir Paycell hesabı açılmış ve bu hesap üzerinden 2.589,99 TL tutarında işlem yapılmış, ayrıca 44,90 TL’lik bir abonelik satın alınmıştır. Bu işlemler sonucunda Turkcell faturama toplam 3.124,90 TL yansıtılmıştır. Olayı 31 Ekim 2025 tarihinde tel...

bilgim-disinda-acilan-paycell-hesabi-ve-yansitilan-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg
bilgim-disinda-acilan-paycell-hesabi-ve-yansitilan-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Paycell İşlemleri Hakkında Belirsizlik Ve Destek Eksikliği

profile
Zeynep
Paycell
30 Aralık 2024 22:06
1.153

Turkcell uygulamasından faturamı kontrol ettiğimde, Paycell işlemleri olarak Kasım ve Aralık ayı için faturama yansıtılan 229 TL olduğunu görüntülüyorum. Bu işlem bana ait olmadığını Turkcell'e ilettim ancak 11.11.2024'te yaptığımı, Paycell ile görüşmem gerektiğini ve bu durumla ilgili yardımcı olam...

Paycell İşlemleri Hakkında Belirsizlik Ve Destek Eksikliği
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'den Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Fatura Çekimleri

profile
Fatih
Paycell
14 Eylül 2024 07:53
1.513

Turkcell'den 5 adet hat kullanmaktayım. Paycell ödeme kapalı olmasına rağmen internet üzerinden Apple'dan 1 ay önce 2300 lira, bu ay ise 2999 lira para çekildi. Müşteri temsilcisini arayıp görüştüğümde Apple ile görüşmem gerektiği söyleniyor. Apple'ı aradığımda ise Turkcell ile görüşmem gerektiği sö...

Turkcell'den Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Fatura Çekimleri
Turkcell'den Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Fatura Çekimleri

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Paycell İşlemleri Ve İade Talebim

profile
Sinem
Paycell
26 Mayıs 19:18
936

Şikayetim Turkcell faturama yansıyan Paycell İşlemleri ile ilgili. Telefon faturama ek olarak yansıyan 334. 87 TL'lik işlemi kabul etmiyorum. Bu işlem " Paycell işlemleri" olarak gözükmekte, içeriğinde "Apple store ve üyelik ücreti" adı altında geçmektedir. Telefonumu incelediğimde Apple storeda her...

Öne Çıkan Konular
Paycell Fatura Paycell müşteri hizmetleri Paycell iptal Paycell ödeme Paycell getir Paycell işlemleri Paycell yapamıyorum Paycell kimin Paycell giremiyorum Paycell ücretler
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri