Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kart Kısıtlaması Ve 2.800 TL Bakiyenin İadesi Talebi

2

Paycell hesabıma iki farklı karttan toplam 2.800 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemleri onaylanır onaylanmaz kartım kısıtlandı ve uygulama üzerinden saçma bir şekilde +18 onayı istendi. Uygulama üzerinden istenen veli izni ve kimlik doğrulamasını yapmaya çalıştığımda ise sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonla canlı bir yetkiliye ulaşamadım, sadece asistanla konuşabildim ve bu görüşme de sorunu çözmedi. Şu anda Paycell hesabımda duran 2.800 TL bakiyeye erişemiyor, harcama veya iade işlemi gerçekleştiremiyorum.

Paycell’in yaşattığı bu mağduriyetin giderilmesini, kart kısıtlamasının kaldırılmasını veya hesabımdaki 2.800 TL tutarın, para yüklemesi yaptığım kartlarıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 15:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Ekim 15:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Ekim 16:19

Değerli Müşterimiz, 17.10.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Uygulamasında Yüz Doğrulama Hatası Nedeniyle İşlemler Tamamlanamıyor

26 Kasım 2025 17:391.283

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması sırasında yüz doğrulamasını başarıyla tamamlamama rağmen işlem bir türlü sonuçl...

Paycell Hesabına Erişilemiyor Ve 96 Saat Sonra Geri Dönüş Bekleniyor

27

Paycell hesabıma yaklaşık 15 saattir erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeni...

Paycell Hesabına Giriş Yapamama Ve Güvenlik Uyarısı Açıklama Talebi

15

Paycell hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, 16/10/2026 tarihinde saat 18:00’den sonra sürekli olarak “İşlemini gerçekle...

Paycell Hesabına Giriş Yapamama Ve Güvenlik Uyarısı Açıklama Talebi
Paycell Hesabına Giriş Yapamama Ve Güvenlik Uyarısı Açıklama Talebi
Paycell Hesabına Giriş Yapamama Ve Güvenlik Uyarısı Açıklama Talebi

Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi, Bakiyeme Erişemiyorum

59

06.10.2016 tarihinde saat 12.00 civarında Paycell hesabımı kullanarak bir ödeme yapmak isterken uygulamaya girmeye çalış...

Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi, Bakiyeme Erişemiyorum

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular