to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paycell hattım üzerinden, 12.05.2026 tarihinde mobil ödeme aboneliğini kapattırmış olmama rağmen, farklı aylar ...içinde toplamda yaklaşık 400 TL tutarında “Turkcell & Paycell” adı altında izinsiz ve haksız çekim yapıldığını fark ettim. Mobil ödeme aboneliğini özellikle iptal ettirmeme rağmen
Yaklaşık iki aydır Turkcell hattıma normalin çok üzerinde fatura gelmektedir. Daha önce faturalarım 200 TL civarında gel...irken, son iki ayda 630 TL ve 470 TL gibi tutarlar yansıtıldı. Bu faturaların içinde her ay yaklaşık 213 TL “açma kapama ücreti” ve ayrıca Paycell adı altında yaklaşık 70 TL, bunun
"Sorunum düzeltildi, teşekkürler, hakkınızı her zaman arayın."
"Teşekkürler"
5537814** numaralı Turkcell hattıma, bilgi ve rızam dışında cepzone aboneliği tanımlanmış ve bu abonelik ücreti olarak g...üncel faturama 229 TL yansıtılmıştır. 4 Temmuz tarihli faturamda gördüğüm bu ücreti, herhangi bir onayım ve talebim olmadan başlatılan bir aboneliğe ait olduğu için kesinlikle kabu
Ziraat Bankası kartımdan son 3–4 aydır bilgim ve onayım dışında düzenli olarak 599 TL tutarında ödeme çekildiğini tespit... ettim. Ekstrede bu işlemler “Paycell Game Master” adıyla görünüyor. Ben böyle bir abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bu yönde bir bilgilendirme yapılmadı
Turkcell Paycell aracılığıyla faturama yaklaşık 1 senedir, 2 ayda bir düzenli olarak 69,90 TL tutarında “uygulama” kayna...klı bir üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu süreçte toplamda yaklaşık 350 TL civarında bir ödeme yapılmış görünüyor ve bu üyeliği ben kendim başlatmadığım için bu durumu on
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell üyeliği için, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan güncel fatura dönem...imde 69,9 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Üyeliğin ne zaman ve hangi koşullarda başlatıldığı konusunda önceden açık bir onayım veya bilgim olmadı. Konuyla il
Paycell uygulamasında 054321** numaralı hat sahibi, benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan kimlik bilgilerimi kullanarak h...esabını onaylamıştır. Bu hatta ait Paycell hesabı açılırken kullanılan kimlik bilgileri bana aittir, ancak hat bana ait değildir. 29 Haziran tarihinde bu durumu fark ettim. Bu hat
29.06.2026 gecesi saat 01.00 civarında hattıma Paycell uygulamasından gelmiş gibi görünen bir doğrulama kodu SMS’i aldım.... Ancak ben Paycell kullanmıyorum, sadece Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Paycell ile hiçbir üyeliğim, hesabım ya da bağlantım bulunmuyor. Paycell ile hiçbir alakam olmadığı ha
Turkcell hattıma bağlı telefon numaramdan, iznim ve onayım olmadan yaklaşık 6 aydır Paycell üzerinden uygulama içi ödeme... adı altında her ay 299 TL ücret kesilmektedir. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde hattımdan bu tutar düzenli olarak tahsil edilmektedir. Benzer bir duru
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden bilgim ve iznim olmadan düzenli ol...arak ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. 10 Eylül 2025 tarihinden bu yana
Paycell üzerinde hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen yalnızca denemek amacıyla Turkcell faturama yansıt ile 230 TL’lik bir... alışveriş yaptım. Bu işlemin ardından Mayıs faturamda 69,90 TL’lik “abonelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bir sonraki ay gelen Haziran faturamda ise yine 69,90 TL abonelik ücret
Yapı Kredi kredi kartımdan “Paycell Dolatamatlı MP” üzerinden Kasım ayı ve öncesine ait dönemlerden beri her ay düzenli ...olarak ödeme çekildiğini bankamdan öğrenmiş bulunuyorum. En son bugün 1.425 TL tutarında bir işlem daha gerçekleşti. Ne Paycell üzerinden ne de başka bir kanaldan böyle bir alışver
Hiçbir aboneliğim olmadan ücret yansıması yaşıyorum. 3 aydır Play Store’da bu abonelikler görünmemekte, her ay 249 TL ya...nsıyıp normal faturayla birlikte 1000 TL olmaktadır. Bu durumdan şikayetçiyim, muhatap arayıp bulamıyorum. Hepsi bu kadar fazla yansıyor. Yardım istiyorum.
Turkcell hattıma yaklaşık bir yıldır Paycell adı altında yüksek tutarlı ödemeler yansıtılıyor, ancak ben Paycell kullanm...ıyorum ve böyle bir hizmete bilerek onay vermedim. Faturamı incelediğimde “Paycell” olarak görünen kalemlerden dolayı toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında, belki daha da fazla bir
Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell’e üye olmak istedim ancak tüm denemelerime rağmen üyelik kaydım bir türlü tamamlan...mıyor. Özellikle güvenlik sorusu kısmında “evcil hayvan” seçeneğini işaretleyip cevabımı yazıyorum, klavyeden onaylamama rağmen ekranda hiçbir hareket olmuyor ve sonraki adıma geçm
Bugün “e kitap indir” adıyla gördüğüm hizmete abone oldum. Amacım e-kitap indirmekti ancak aboneliği başlattıktan sonra ...ortada böyle bir indirme imkanı olmadığını gördüm, hiçbir şekilde e-kitap indiremedim. Abonelik ücretim bugün Paycell üzerinden faturama 229 TL olarak yansıtıldı. Hizmetten hiç fa
Paycell üzerinden TV+ aboneliğim bulunuyor gibi gözüküyor ancak bu hizmeti hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bir yılı aşkın... süredir her ay kartımdan 129,99 TL düzenli olarak tahsil ediliyor. Daha önce müşteri hizmetlerine ve destek ekibine e-posta yazarak bu aboneliğin iptal edilmesini ve konunun ince
Paycell hesabımı 2–3 gün önce açtım. Hesabımı açtıktan kısa süre sonra bir kişi benden Paycell hesabımı istedi, bu durum...un ardından uygulamaya bir daha giriş yapamadım. Şu an uygulamada kayıtlı görünen telefon numarası bana ait değil, ancak sistemde benim kimlik ve hesap bilgilerim bulunuyor. Bu ned
09 Haziran 2026 tarihinde 0531********29 numaralı hattan “Turkcell genel müdürlüğünden arıyoruz, Paycell üyeliğinizi ipt...al edelim” denilerek arandım. Paycell’den telefonuma gelen SMS şifresinin son üç hanesini söylemem istendi. Ben de 532’yi arayarak iptal işlemini kendim yapabileceğimi söyledim, bu
Turkcell hattımda Paycell üzerinden “dijital içerik” adı altında yaklaşık 3 aydır her ay 250–400 TL arasında değişen tut...arlarda ücret yansıtılmaya devam ediyor. Bu aboneliği SMS ile iptal etmeme rağmen Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda bu kalemi hâlâ görüyorum. Yaşadığım sorun üzerine T
Turkcell Paycell üzerinden bilgim ve isteğim dışında açıldığını düşündüğüm bir uygulama aboneliği nedeniyle her ay hattı...mdan 159 TL ücret kesilmektedir. Bu kesintiler yaklaşık olarak Mayıs ayından beri devam ediyor ve aboneliğin ne zaman, nasıl başlatıldığını bilmiyordum. Yeni tarifeye geçtiğimde Y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
