to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi 30 Gün Gecikti Ve Açıklama Talep Ediyorum
Paul Mark’tan aldığım ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Mağaza elinden geleni yapıyor fakat ödemenin genel müdürlükten yapılacağını söylüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
2690 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süre boyunca defalarca aramamıza rağmen her seferinde genel müdürlük tarafından oyalanıyoruz, net bir tarih veya çözüm sağlanmıyor.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Rıdvan Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizle ilgili gerekli incelemelerin sağlanabilmesi adına tarafınızla iletişime geçilerek iade işleminizi gerçekleştirdiğiniz mağaza bilgisi teyit edilecektir. Ardından gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Paulmark Müşteri Destek Hattı
