PaulMark Fişsiz Değişim Krizi: Kaliteli Markaya Yakışmayan Tavır

Kardelen

PaulMark

18 Nisan 2025 08:27

857

15.04.2025 tarihinde Antares Paul Mark mağazasından bir adet elbise aldım. Vaktim olmadığı için denemeyip eve gittim. O gün de birden fazla alışveriş yaptığım için fişi kaybetmişim. 17.04.2025 tarihinde mağazaya gidip ürünü iade etmek istediğimi bedenin de olmadığını söylediğim de çok sert bir tavırla kasiyer hanım fiş olmadan asla değişim yapamayacağını söyledi. Artık çoğu yer telefon numarası ile bile değişim yapıyor. Şimdi fiş elimde yok ve bana olmayan bir elbiseye 1000₺ para vermiş bulunuyorum. Lütfen sorunun acil çözülmesini istiyorum. Böyle kaliteli bir markaya bu üslubu ve tavrı hiç yakıştıramadım.

PaulMark

18 Nisan 2025 10:41 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mesajınızı aldık ve ilettiğiniz konuyu incelemeye alıyoruz. Talebinizin işleme alındığını ve en kısa sürede değerlendirileceğini belirtmek isteriz.

Kardelen

19 Nisan 2025 22:00

Hala bir çözüm olmadı ve zaman geçiyor. Ne zaman çözülecek?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güllü sonuçtan hiç memnun değil

PaulMark Online'dan Alınan Bir Ürünün Mağazadan Değişim Yapılamayışı

Güllü

PaulMark

31 Mayıs 2024 18:00

3.587

Merhaba, 18 Mayıs'ta Paul Mark internet siparişimden aldığım 3 adet fular istediğim gibi gelmeyince Antares mağazasına değişim için götürdüm. Oradaki görevli G***** Hanım, aksesuar ürünlerinin değişimi olmadığını üslupsuz bir şekilde belirterek, 'Zaten burada yazıyor' şeklinde konuşarak, 'Bunu bilmi...

PaulMark Online'dan Alınan Bir Ürünün Mağazadan Değişim Yapılamayışı

İsmail sonuçtan memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Paul Mark Antares Şubesi Hayal Kırıklığı

İsmail

PaulMark

25 Ekim 2025 13:03

861

Paul Mark Antares şubesinden Temmuz ayında aldığımız kadın düğmeli ceket, bedeninin küçük olması nedeniyle iade edilmek istendi. Eylül ve Ekim aylarında hem ana merkeze hem de alışveriş yaptığımız mağazaya durumu ilettik. Mağaza çalışanı bize çek verdi ve 6 ay sonra ürünün tekrar geleceğini söyledi....

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Personelin Tavrı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Mustafa

PaulMark

13 Ekim 2025 20:33

802

Yaklaşık 1 ay önce Paul Mark Ankara Antares şubesinden 4 adet pantolon aldım. Bu pantolonların 2 tanesini hiç giymedim, diğer 2 tanesinde ise tüylenme problemi yaşadım. Şubeye gidip durumu anlattığımda çok güzel yardımcı oldular; hiç giymediğim ürünlerin ücret iadesini hemen yaptılar, diğerlerini is...

Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı: Müşteriye Haksız Muamele

Hande

PaulMark

28 Nisan 2025 02:20

1.290

Paul Mark Antares şubesinde ürün ve etiket fiyatları uyuşmuyor. 360lira diye aldığım gömlek kasada 500 TL oldu. Kasiyer bunu fark etmesine rağmen bize söylemeden ödeme aşamasına geçip genel ödeyeceğim tutarı belirtmeden temassız ödemeye yönlendirip satışı yaptı. Fişi poşetin içine koyup bize vermedi...