Orta Dikişte Açılma Ve Delik Olan Pantolon İçin Üretim Hatası Reddi Ve İade Talebi

Paul Mark Gaziantep Forum AVM mağazasından 10 Ekim tarihinde beli lastikli bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç hafta sonra ilk kez giydiğimde, pantolonun orta dikiş kısmında açılma olduğunu ve dikişin hemen yanında küçük bir delik bulunduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya götürerek sorunu bildirdim. Pantolon incelemeye gönderildi ancak tarafıma herhangi bir üretim hatası bulunmadığı ve talebimin reddedildiği söylendi. Pantolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen böyle bir sorun yaşamam ve buna rağmen üretim hatası yok denilerek talebimin kabul edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için pantolonun değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin yeniden değerlendirilerek, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Sinan Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ve talebiniz, detaylı şekilde incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilecektir. Gerekli değerlendirmelerin yapılmasının ardından tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Paulmark Müşteri Destek Hattı
Arayıp tekrar reddettiler resimdekin ürünün dikişlerden kumaşın hatalı üretim olduğunu anlayamayacak kadar işten uzak insanları oraya ürün incelemesi için koyduklarından dolayı red vermişler sonuna kadar devam ve bu markanın artık hiçbir ürünü ne tavsiye edeceğim ne de satın alacağım


















