Paul Mark Ceketindeki Dikim Hatası İçin Değişim Talebi
"Çok güzel çözüm sundunuz teşekkür ederim."



"Çok güzel çözüm sundunuz teşekkür ederim."



"Şikayetimin üzerinden 1 hafta bile geçmeden hemen ürünü inceleme için kargolamam istendi kargoya verdikten 2 gün sonra da beni arayarak ücret iadesini ve hediye çeki Paul Mark hesabıma yatırdılar. Markaya gerçekten yakışır bir davranıştı yeni alışverişlerimde görüşmek üzere teşekkürler."



14 Mart 2026 tarihinde Paul Mark Forum Erzurum mağazasına, internet sitesinde mağaza stoklarında görünen bir kaban için ...gittim. Ürünü incelediğimde kabanın bel bağının olmadığını, yani defolu olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürün hâlâ mağaza stoğunda ve satışta görünüyordu. Mağaza personeline durum
Paul Mark Elazığ şubesinden geçen sene sezon sonu indirimiyle Model K7432 kaban satın aldım. Sezon sonu olduğu için ürün...ü o dönem hiç kullanmadım ve bu yıl giymeye başladım. Ancak kabanı sadece üçüncü kez giydiğimde dahi baştan sona birçok yerinde belirgin şekilde tüylenmeler oluştuğunu fark ettim.

Şanlıurfa Paul Mark Piazza şubesinden aldığım kabanı yalnızca 3–4 gün kullandıktan sonra ürünün ön dikişlerinin söküldüğ...ünü fark ettim. Kısa sürede bu şekilde deforme olması hem ürün kalitesi hem de verilen ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya başvurduğumda toplam 2 ürünüm değiş
PaulMark'tan 2025 Mayıs ayında bir kaban aldım. Kabanı bu yıl kullanmaya başladım; yaklaşık iki aydır kullandığım kaban,... sanki yıllardır kullanıyormuşum gibi kumaşı mahvoldu. Üzerine kıl, tüy, her şey yapışıyor. Makineye atmadığım halde kumaş çok yıprandı. Oysa ki alırken kumaşını beğenerek almıştım
Pual Mark Çorum AHL Park şubesinden bugün siyah renk, uzun model, XL beden bir kaban satın aldım. Eve geldiğimde kabanın... iç astar kısmının düzgün şekilde dikilmediğini, adeta sökük gibi açık durduğunu ve ayrıca koltuk altı kısmında da bariz bir defo olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kez giymeden böyle




20.01.2025 tarihinde Bitlis Ahlat P*** M*** Şubesi'nden aldığım kadın balık sırtı kaban, kullanım sonrası tüylenme yaptı.... Ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettim, ancak bunun üretimden değil, kullanımdan kaynaklandığını söylediler. Sadece bir kez giyilmiş üründe gözle görülür şekilde tüylenme oluş
Paul Mark'tan geçen yıl bir kaban aldım, renk solması oluştu. Mağazaya gidip durumu belirttim. Mağaza personeli olarak e...n az 2 yıl olan tüketici garantisinin 6 ay olarak belirtildiğini ve üstüne üstlük faturamı talep etmeme rağmen fatura verilmediğini söylediler. Faturamın sistemde görülmediğini bel
Paul Mark'tan aldığım kaşe kaban, yaklaşık 2-3 giymeden sonra aşırı tüylenmeye başladı. Zaten toplamda 6 kere giydim, gi...yilecek gibi değil, aşırı tüylenme yapıyor. Ayrıca ürün bütün gömleklere renk verdi. Paul Mark'tan hiç beklemediğim kalitede bir ürün, gerçekten beni çok üzdü. Ürün vasatın altında


Bu firmadan alışveriş yapmak mı? Asla! Yıllardır ismini dahi anmak bile kötü, o kadar ki nefret ettirdiler. Kendilerinde...n 2 ay önce yüklü bir alışveriş yaptım. Aldığım kabanın astarı sökülmüştü. Firmaya götürdüm, 'Tamam ilgileniriz' deyip gönderdiler. 1 hafta sonra 'Ürün değişecek' deyip beni aradıl
3 hafta önce Elazığ Gazi Caddesi'nde Paul Mark'tan aldığımız kabanın cep kısmında dikiş attı. Almadan önce de 2 ay içind...e koşulsuz şartsız iade değişim dediler. Şimdi değişime getirdik, kabul etmiyorlar. Neymiş, etiketini sökmeden giymeniz gerekiyormuş. Böyle saçma bir açıklama görmedim. 'Madem öyle

Paul Mark Vialand şubesinden satın aldığım kaşe kaban, sadece iki hafta içinde tüylenme sorunu yaşattığı için mağazaya g...eri götürdüm. Ürün incelemeye alındı ve şikayetim haklı bulundu. Ancak mağazaya gittiğimde, ürünün kullanıldığı ve etiketinin söküldüğü gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağını, y
Hediye olarak alınan kabanımda, ilk defa bu kış sezonunda giymeye başlanmış olmasına rağmen, kollarında, ön tarafında ve... yaka kısımlarında aşırı derecede tüylenme olmaktadır. Satış yapan çalışanlar da tüylenme olmuyor diye söylemesine rağmen, tüylenme problemi olan bir üründür. Ürünün değiştirilmesi



Yaklaşık 3 hafta önce Paul Mark'tan aldığım kaban tüylendi. Faturası elimde değil fakat ad soyad ve telefon numaram ile ...ürünü satın aldım. Daha önce de benzer olay yaşadım ve iade yapmadılar. Kupon verdiler. Ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
"Para iadesi sağlandığı için teşekkür ederim"
Paul Mark Van mağazasından kaşe kaban aldım. 10 gün kullandıktan sonra tüyl...endi. Mağazaya götürdüm, fabrikaya yollandı. Daha sonra ne telefonla arandı
Paul Mark'tan beğenerek aldığım kaşe kaban üç ayda tüylendi ve kabardı. Artık giyemiyorum ve ürünün iadesi de yok. Ürünü...n kalitesizliği ile ilgili açıklamanızı çok merak ediyorum. İkibin tl üzerinde para verdim. Kasım aralık aylarında iki ay boyunca kullandım; ne kuru temizlemeye ne de makineye atıl

Van Paul Mark mağazasından 3 gün önce aldığım ürünü bugün değiştirmek istedim. Fakat satış danışmanı olan kişi ürünümü d...eğiştirmedi. Kullanmadığım kabanı kullanmış olduğum bahanesiyle değiştirmeyen mağazanın personelinin kaba tavırlarını beğenmedim. Bu davranıştan dolayı markaya olan görüşüm tamamen
Para iadesi deformasyon. Kastamonu kastamall AVM Paul Mark mağazasından kaban aldım. İç cep yırtık çıktı. 20 günde kaban... tamamı kabardı. Para iadesi talep ediyorum. Ancak sadece ürün değişimi yapacakmış. Nerede kurumsallık bir de 6 ay garantili ürün diyorlar. Sanki alacağım ürün sağlam çıkacak.
"Teşekkür"
Henüz 1 ay oldu. Kabanın cebi yırtıldı ve her yeri tiftiklendi. 2 Aralık tarihinde satın almıştım ve şu an giyilecek der...ecede değil maalesef. Bu mağduriyetim giderilsin lütfen. Bu kadar kısa sürede nasıl böyle olur? Çok titiz kullanmama rağmen bu hale geldi.
Bugün Paul Mark Karabük mağazasından iki adet kaban alıp kasaya gittiğimde, etiket fiyatının uygulanmadığını ve kasada d...aha yüksek bir fiyat çıktığını gördüm. İtiraz etmeme rağmen, kasa fiyatının geçerli olduğunu ve etiket fiyatını dikkate almayacaklarını söylediler. Tüketici haklarında, etiket fiya

2023 Mart ayı itibarıyla kaban satın aldım, mevsim itibarıyla yaz olduğu için giymedim. Kış geldiğinde giydiğimde astarı...nın her tarafı çürümüş ve parçalanmış olduğunu fark ettim. İki hafta içinde bu duruma geldi. Paul Mark mağazasına durumu ilettiğimde, arkadaşlar ürünün yalnızca 3 ay garanti süresi
"Süreç ile ilgili bilgi verildi sorunun giderileceği ve çözüm yolu ile ilgili bilgi verildi. Teşekkürler..."
Paul Mark'tan beğenerek aldığım kaşe kaban üç ayda tüylendi ve kabardı. Art...ık giyemiyorum ve ürünün iadesi de yok. Ürünün kalitesizliği ile ilgili açı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100