to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün Ve İade Sorunu: Paramı Çek Olarak Değil, Ödediğim Şekilde İstiyorum
19.10.2025 tarihinde Bolu 14 Burda Paul Mark mağazasından 467 TL’ye bir eşofman altı aldım. Ancak ikinci kez defolu ürünle karşılaşıyorum. Her iki alışverişimde de ürünler defolu çıktı ve mağaza, ürünleri iade almama rağmen bana ücretimi çek olarak verdi. Ben alışverişimi nakit/kart ile yaptığım halde, paramın çek olarak verilmesini kabul etmiyorum. Hiçbir şekilde mağaza çalışanlarından ya da müşteri hizmetlerinden istediğim sonucu alamadım.
Benim talebim, ürün bedelimin alışverişte kullandığım kartıma veya nakit olarak iade edilmesidir. Çek ile değil, ödediğim şekilde paramın iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Mesajınızı aldık ve ilettiğiniz konuyu incelemeye alıyoruz. Talebinizin işleme alındığını ve en kısa sürede değerlendirileceğini belirtmek isteriz.
Ben bugün gittim param verilmedi yine aradım çözüm bulunamadı hediye çeki olarak veriyoruz dendi bende hediye çekiyle üstüne para koyarak başka ürün aldım sırf Çek yanmasın diye bir daha asla PaulMark'tan alışveriş yapmayacağım kimseye de önermeyeceğim Ürünün hatalı olduğunu kabul edip değişim yapıyorsunuz ama aldığım fiyattan aynı ürünü alamıyorum etiketteki fiyattan alınacak diyorsunuz kupon falanda geçmiyor kullandırmıyorsunuz son alışverişimdi keşke alışveriş yapmadan şikayet vara baksaydım birçok şikayet varmış
