to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan’da Paul Kenzie’nin kendi internet sitesi üzerinden boxer ürünleri için PK263761 numaralı siparişi verdim ve 1.042 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi.
11 gün boyunca her görüştüğümde “Bugün kesin kargoya verilecek” denilerek oyalanmama rağmen siparişim kargoya teslim edilmedi. Bugün ise bana ürünlerin stokta kalmadığı söyleniyor. Eğer stok yoksa, 11 gün boyunca neden bugün kargoya verilecek denilerek yanıltıcı bilgi veriliyor ve müşteriler bekletiliyor, bunu anlamıyorum ve kabul etmiyorum.
Müşteri olarak dürüst ve şeffaf bir bilgilendirme beklerdim. 11 gün boyunca yanlış bilgi verilmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve siparişime ilişkin çözümün (ürünlerin temini veya ücret iadesi) ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
17 Aralık’ta Paul Kenzie’nin kendi internet sitesi üzerinden boxer siparişi verdim. PK212328 numaralı bu sipariş için 1.800 TL tutarında ödemeyi havale ile gerçekleştirdim, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin unu...
16 Ağustos tarihinde Paul Kenzie’nin resmi internet sitesinden boxer siparişi verdim ve PK160924 numaralı siparişim için ürün ücretini ödedim. Sipariş sırasında ürün satıştaydı ve stokta olmadığına dair herhangi bir bilgi yoktu. Ancak siparişten iki gün sonra bana ürünün stokta olmadığı bilgisi ilet...
Paul Kenzie’den yılbaşı için toplamda 6 parça ürün söyledim. Ürünler normal sürede geldi fakat 3 parça ürün yanlış geldi. Bunu bildirdim WhatsApp hattından normal boxer yerine slip geldiğini söyledim. “İade edin, kargoya gidip gönderin” dediler. İade değil, doğru ürünü istiyorum dedim, stok yok dedi...
07.11.2025 tarihinde Paul Kenzie resmi sitesi üzerinden PK187431 numaralı siparişi verdim. Erkek boxer, erkek ev şortu ve kadın slip sipariş etmeme rağmen, bana yalnızca iki farklı erkek boxer gönderildi. Üstelik gönderilen boxerların bedenleri de yanlış. Erkek şortu ve kadın slip ise hiç gelmedi. ...
28 Aralık’ta Paul Kenzie internet sitesinden yılbaşı hediyesi olarak “Paul Kenzie couple boxer çorap seti” siparişi verdim. Bu siteyi özellikle “hızlı teslimat” ve “24 saat içinde kargoya verilir” ibaresine güvenerek tercih ettim, çünkü ürünün yılbaşına kadar elimde olması benim için çok önemliydi. ...
Yorumlar