to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs 2026 tarihinde Paul Kenzie üzerinden verdiğim PK274111 numaralı siparişim, 26 Mayıs 2026 tarihinde bana teslim edildi. Siparişimde Smileyworld erkek ev şortu, Smileyworld kadın ev şortu ve erkek boxer Galaxy - karışık / m ürünleri bulunuyordu. Kargoyu açtığımda sadece iki ev şortunun gönderildiğini, erkek boxer Galaxy - karışık / m ürününün paketin içinde olmadığını gördüm.
Eksik ürünle ilgili durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, ayrıca Instagram ve WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hem ürün eksik gönderildi hem de iletişim kanallarından destek alamıyorum.
Ödemeyi banka kartı ile yaptım. Eksik gönderilen erkek boxer Galaxy - karışık / m ürününün gönderilmesini istemiyorum, bu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim ve iade sürecinin hızla başlatılması için gereğinin yapılmasını rica ederim.
07.11.2025 tarihinde Paul Kenzie resmi sitesi üzerinden PK187431 numaralı siparişi verdim. Erkek boxer, erkek ev şortu ve kadın slip sipariş etmeme rağmen, bana yalnızca iki farklı erkek boxer gönderildi. Üstelik gönderilen boxerların bedenleri de yanlış. Erkek şortu ve kadın slip ise hiç gelmedi. ...
Uzun zamandır severek alışveriş yaptığım ve çevreme de gönül rahatlığıyla önerdiğim Paul Kenzie markasından 22.05.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla gönderilen pkl6552116068543 numaralı siparişim için büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Erkek boxer içeren ve 1.280 TL ödediğim kargom, teyitli ve a...
Paul Kenzie’den 11 Şubat 2026 tarihinde smileyworld - Erkek Boxer 3 model iç çamaşırı da dahil olmak üzere birkaç ürün satın aldım. Sadece bu boxer için 285,60 TL, toplamda ise 1.217,60 TL ödeme yaptım. Ürünü ilk kez giydiğim gün kasık kısmından yırtılma oldu ve ayrıca renginde solma meydana geldi. ...
Paul Kenzie’nin kendi internet sitesinden 28 Ekim 2025 tarihinde PK179104 numaralı siparişimle üç adet iç giyim külot aldım. Daha önce aynı üründen alıp memnun kalmıştım; geniş kalıp ve yüksek bel olduğu için tekrar sipariş verdim ve toplamda 720 TL ödedim. Ancak bu sefer ürünlerin kalıpları tamamen...
19.11.2025 tarihinde Paulkenzie.com üzerinden toplam 10 adet boxer siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında sadece 8 adet ürün gönderildiğini fark ettim. Ayrıca 3’lü Rainbow modelini sipariş etmeme rağmen, bunun yerine tek adet smiley World gönderilmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar