Patnos İtimat Otobüsünde Kirli Ortam, Haksız Bagaj Ücreti Ve Tehditkar Üslup

18.10.2026 tarihinde Patnos İtimat firmasının Erzincan’dan Bodrum’a giden seferine bindim. Yanımda 3 parça bagajım vardı ve eşyalarımı önce otobüsün içine aldılar. Erzincan’dan sonra binen yolcuların ise tüm bagajlarını aracın içine yerleştirdiler, otobüsün içi son derece düzensiz ve kirli bir hale geldi, ortam adeta ahır gibiydi.

Bagajlarım için benden toplam 1.000 TL ek ücret talep ettiler. Görevliye itiraz ettiğimde “Bu parayı veriyorsan ver, vermiyorsan araçtan in” şeklinde kaba ve tehditkar bir ifade kullandı. Yolculuk esnasında muavinle tartışmak zorunda kaldım ve hem üsluptan hem de davranış şeklinden son derece rahatsız oldum.

Bu yaşananların hem mağduriyetimin giderilmesi hem de aynı seferde bu şekilde ücret talep edilmesinin ve çalışanların yolcuya karşı bu üslubu kullanmasının önüne geçilmesi için incelenmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve ödediğim 1.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.