Belgesiz Zorla Bagaj Ücreti Tahsilatı Ve Yüksek Tutar

08.09.2026 tarihinde Erciş’ten İzmir’e Erciş İtimat firmasıyla yaptığım yolculukta, biletim olmasına rağmen bagajım için benden fahiş bir ücret talep edildi. Saat 10.20’de kalkan otobüste 4, 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk.

Otobüs hareket etmeden önce muavin ve şoför, bagajlarımız fazla olduğu için önce 1500 TL istediler; biz itiraz edip direnince 600 TL istedi. Bu ücreti ödemeden bagajlarımızı almayacaklarını, “Biz bu parayı almadan bagajınızı götürmeyiz” diyerek açıkça ifade ettiler. Ödediğimiz bu tutar karşılığında ne makbuz ne de fiş verildi.

Hem talep edilen tutarın yüksekliği hem de belge verilmeden zorla tahsil edilmesi nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Haksız yere alınan bu 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamayı yapan muavin ve şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.