Doğum Günü Pastası Siparişinin Son Dakika İptali

Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Pastannecim’den küçük yeğenimin bugün olan doğum günü için dün saat 15.44’te yaş pasta siparişi verdim. Teslimat için özellikle bugün 15.30’da hazır olacağını söyleyip teyit ettiler, ben de planımı buna göre yaptım.

Ancak bugün saat 11.30 civarında arayıp pastanın yapılamayacağını, yetişmediğini söylediler. Bunu doğum gününe bu kadar az zaman kalmışken söylemeleri, üstelik dünden belli olan bir siparişi son anda iptal etmeleri, bana göre tamamen umursamazlık ve plansızlık göstergesidir. Dün böyle bir sorun olacağını söyleselerdi en azından başka bir pastane arar, kendi imkanlarımızla çözüm bulmaya çalışırdık.

Şu anda son dakikada yeni bir pasta bulmak zorunda kaldım ve tüm programım altüst oldu. Çalışma disiplinine ve müşterinin özel gününe bu kadar duyarsız kalınmasını kabul edemiyorum. Mağduriyetimin ve yaşadığım hayal kırıklığının dikkate alınmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.