to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Bağlıca’daki Zahire Pastanesi’nden daha önce de defalarca sipariş verdim ve her seferinde siparişlerim söz verilen sürenin yaklaşık 45 dakika – 1 saat kadar sonrasında teslim edildi. Buna rağmen ürünlerini lezzetli bulduğum için yeniden sipariş vermeye devam ettim. Bugün kandil nedeniyle saa...
31.12.2025 tarihinde yarım saat kuyruk bekleyip meyveli şarlot aldım. Akşamında da misafire götürecektim. Akşam gittik yılbaşı akşamı pasta kestik ki pasta bayat. Asla yiyemedik. Ertesi gün çocuklar kütük pasta istedi diye tekrar girdim pasta almak üzere. Bir önceki akşam ki bayat pastayı söylememe ...
Yılbaşı günü Yaşamkent Zahire Pastanesi’nden “taze” denilerek bir yaş pasta satın aldık. Pastayı öğle saatlerinde aldık, yılbaşı gecesi servis etmek üzere buzdolabında beklettik. Gece pastayı kesmek için açtığımızda pastanın kekinin ve içindeki meyvelerin küflendiğini, ürünün üzerinin ise krema ile ...
31 Aralık akşamı yılbaşı için Yaşamkent’teki Zahire Pastanesi’nden aldığımız 970 TL tutarındaki yılbaşı pastasını misafirlerimize servis etmek üzere k...
16 Ekim 2025 akşamı Çankaya şubesinden (Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi) 490 TL’ye aldığım muzlu rulo pastanın kreması aşırı kurumuştu, üzerinde çatlaklar vardı ve rengi sararmıştı. Pastanın bayat olduğunu düşündüğüm için, sağlık açısından endişe duyarak tüketmedim. Pastayı iade etmek için mağazaya g...
04 Ekim 2025 tarihinde Zahire Pastanesi'nin internet sitesinden limonlu frambuazlı yaş pasta siparişi verdim. Sipariş sırasında internet sayfasında ücretsiz gönderim ibaresi yer alıyordu ve başka semtlere gönderimde ücret alınacağına dair hiçbir bilgi yoktu. Siparişi Anıttepe Mahallesi’ne istedim. S...
15 Eylül 2025 akşamı Zahire Pastanesi Bağlıca Şubesi’nden (Bağlıca, Bağlıca Blv. 24/a D:I, 06790 Etimesgut/Ankara) yaklaşık 450-500 TL tutarında rulo yaş pasta satın aldık. Akşam saat 20:00’de pastayı ailecek tükettik. Gece saat 2 civarında ben, eşim ve oğlumda şiddetli ishal, kusma ve halsizlik baş...
Bugün Zahire Pastanesi'nin Ankara'daki paket servisiyle yaklaşık 1 saat önce 1050 TL tutarında milföy pasta siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra pastanın oldukça bayat olduğunu ve içindeki çileklerin neredeyse tamamen çürümüş olduğunu fark ettim. Hemen pastaneyi aradım ve durumu ilettim, hat...
1 hafta önce Zahire Pastanesi Bağlıca Şubesi’nden yaklaşık 600 TL ödeyerek yaş pasta satın aldım. Pastanın tadında belirgin bir ekşilik vardı ve ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Benzer bir durumu daha önce de birkaç kez yaşamıştım. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim. Dönüş yapacaklarını belirttil...
Baklava almak için gittik. Baklavanın üstünde sinek vardı. Baklavayı veren kişinin cevabı ise şöyle oldu: 'Sineklerin olmadığı yer yok.' Ayrıca başında bone yoktu. Saç kıllarının da tatlının üstüne dökülmüş olduğuna eminim. Sinekli ve kıllı tatlı. Bir sineğin konduğu yere yüzlerce larva bırakabilece...
"Firma tarafımızı arayıp sorun ile ilgilenmiştir. Umarız tekrar ne bizim için ne de başkası için aynı sorun yaşanmaz. Teşekkürler..."
Zahire Pastanesi, hayatımda bu kadar kötü ve güya nezaket adı altında müşteriye yanlış bilgiler veren bir yer görmedim. Tamamen insanlara bilgi vermeyen, yaptırdığımız pasta ise hayvan ölüsü gibi olan ve bir dilimi bile yenmeyen bir üründü. Geri götürdüğümüzde, 'Merak etmeyin, siz son derece haklısı...
Özel günlerin katilisin Zahire Pastanesi. Oğlumun doğum günü için Çayyolu Zahire Pastanesi'ne gidip sipariş verdim. Bir de çok kurumsalmış gibi ödemeyi de online link üzerinden aldılar. Siparişimi alacağım gün gittiğimde pastayı bulamadılar, çünkü siparişi alan gözlüklü küpeli beyefendi siparişi ver...
Bağlıca Zahire Pastanesinde istemediğim ve almadığım ürünün parasını iptal ettik demelerine rağmen kredi kartıma yansıtmışlar. Pastaneye ve özellikle kasada oturan hanıma kuruşunu helal etmiyorum. Buradan alışveriş yapıyorsanız kredi kartı ekstrelerinizi kontrol edin. Bağlıca ya bu tür esnaf yakışmı...
Üç kez aldığımız pasta bayat çıktı, taze diye sattılar. Dün aldığımız trileçe de su ile yapılmış, karameli eskiden daha kaliteliydi. Kaliteyi düşürüp fiyatını artırmışlar. Bağlıca şubesindeki elemanlarda hoşgörü hiç yok. Hepsi 'Niye geldiniz?' der gibi bakıyor.
Zahire Pastanesi 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 