Toplam çözüm sayısı
..

Erciyes Börek Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 506

Erciyes Börek

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

156 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 28görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erciyes Börek İçinde Yabancı Cisim Çıktı

10 dakika önce almış olduğumuz böreğin içerisinden yabancı bir cisim çıktı ve bunu çocuğum yerken fark ettim. Hemen Elvankent şubesine götürdüm iade almadılar. Biz keyfiye iade etmedik ve tüm yasal haklarımı kullanarak hem Erciyes Börek hem şube için elimden geleni yapacağım.

profile
  • 132görüntüleme
  • 26 Ekim 08:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erciyes Börek Bayat ve Fıstık Kokusu Sürülmüş Fıstıklı Baklava

Fıstıklı baklavaya fıstık sadece koklatılmış, Ankara Keçiören Güçlükaya Mahallesi Kızlarpınarı Caddesi No:**' da bulunan Erciyes Börek'den ı 25 Ekim 2021 tarih saat 12,30 fıstıklı baklava aldım. İş yerime gelip yediğimde ise; Fıstığın sadece koklatıldığı, bayat ve hamur olan şekerli bir ürün yedim. ...

profile
  • 46görüntüleme
  • 21 Ekim 19:11

Erciyes Börek Yeni Devralan Kişilere Teşekkürler.

Yeni devralan kişilerin hijyeni önemsemelerinin yanında içten, alakalı ve güler yüzlü yaklaşımları için memnuniyetimi dile getirmek istedim. Şu anki haliyle herkese tavsiye edebileceğim bir yer oldu. Samimiyetlerinden dolayı dükkan çalışanlarına teşekkürler.

profile
  • 68görüntüleme
  • 21 Ekim 09:12

Erciyes Börek Taş Gibi Baklava!

Dün Erciyes Börek Ankara Mamak Natoyolu şubeden 2 tepsi börek aldık, mevlid için. İlk tepsiyi açtık baklavalar taş gibi ısırmanın imkanı yok. Firmayı aradık. Sorunu anlatıyoruz. Telefondaki dinlemiyor bile. Sorun bizde değil sizdedir, bizim malımızda sıkıntı yok vs ürünü getirelim bakın diyoruz. Kab...

profile
  • 46görüntüleme
  • 13 Ekim 22:42

Erciyes Börek Tam Bir Hayal Kırıklığı

Erciyes Börek maalesef eski kalitesini koruyamıyor. Aldığım Boşnak Böreği eskiden çıtır çıtır olurdu. En son aldığım gerçekten çok kötüydü. Neredeyse hiç yağ konmamış ve çok lezzetsizdi, bıçakla zor kestik maalesef. Tatlı niyetine aldığım Bülbül Yuvasının da görüntüsü dışında hiçbir şeyini beğenmedi...

profile
  • 105görüntüleme
  • 11 Ekim 23:12

Erciyes Börek Beklemiş Bozulmuş Tatlı!

Mevlütümüz için aldığımız bir kutu baklava şekerlenmiş bozulmuş ve kurumuştu misafirlerimize karşı çok mahcup olduk başka markalarda hiç böyle bir şeyle karşılaşmamıştım ilk ve son deneyimim oldu.

profile
  • 368görüntüleme
  • 03 Ekim 16:06

Erciyes Börek Saygısızlığı

Bugün (03.10.2021) saat 15.30'da Erciyes Börek'ten börek aldık ailecek her hafta buradan börek alırız. Bugün karnımız çok acıktığı için ailecek oturalım dedik yarısını eve götürmek için ayrı kaba koydurduk mekanın içindeki masaya oturduk parasını ödedik böreğimizi aldık oturup yiyecektik oranın çalı...

profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 22:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü, teşekkürler.”

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 21:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkürler”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 368görüntüleme
  • 17 Eylül 15:00

Erciyes Börek Baklavanın İçinden Demir Parça Çıktı

Soğuk baklavanın içinden demir ve keskin büyük denebilecek bir parça çıktı. Şans eseri yutulmadan fark edildi. Yutulsa çok vahim bir durum oluşabilirdi. Bunu bir yetişkin fark etti ancak küçük bir çocuğa denk gelse düşünmek bile istemiyorum. Böyle bir durumun izahı yok. Görseller firma ile paylaşıld...

Erciyes Börek Baklavanın İçinden Demir Parça Çıktı
Erciyes Börek Baklavanın İçinden Demir Parça Çıktı
Erciyes Börek Baklavanın İçinden Demir Parça Çıktı
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 399görüntüleme
  • 16 Eylül 13:22

Erciyes Börek Baklava Yağ Kokusu

14.09.2021 tarihinde Ankara Esertepe Erciyes börekten aldığımız cevizli baklavada çok ağır bir koku vardı. Baklava yenmedi, misafirlerimize rezil olduk ve çöp oldu. İnsan sağlığıyla oynamanın böyle kolay olmamalı bu konuyu Sağlık Bakanlığına da şikayet edip takipçisi olacağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1144görüntüleme
  • 12 Eylül 20:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erciyes Börek Karışık Baklavayı Neredeyse Cevizli Baklava Olarak Yolladılar

Yemek Sepeti üzerinden Erciyes börekten baklava ve börek sipariş vermiştim. Karışık baklava içeriğinde (fıstıklı saray sarma, cevizli baklava, çikolatalı baklava) yazıyor diye sipariş verdim. Gelen ürün de fıstıklı saray sarma olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Fiyat olarak en yüksek ve lezz...

profile
  • 405görüntüleme
  • 20 Ağustos 02:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Sabri Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 387görüntüleme
  • 18 Ağustos 13:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erciyes Börek Siparişimi Getirmedi!

Erciyes Börek internet üzerinden aldığım siparişi bana getirmedi. 2'dir aynısını yapıyorsunuz! İlk siparişimde getirmediğinizde özür dileyerek bir daha olmayacak dediniz ama yine siparişimi getirmediniz! Madem getirmeyeceksiniz neden internet üzerinden sipariş alıyorsunuz? İnsanları mağdur ediyorsun...

profile
  • 540görüntüleme
  • 29 Temmuz 16:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Erciyes Börek Cevizli Baklava Özelliği

Hem 2020 yılı kurban bayramında hem de bu yılki kurban bayramında aldığım cevizli baklava gerçekten cevizli çıktı... Baklavanın içindeki ceviz kabukla...

profile
Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 17:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şube değil ama genel merkeze ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

Nilgün Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 848görüntüleme
  • 17 Temmuz 23:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cevat'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 17:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Arayarak ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim.”

Cevat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 19:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Haziran 20:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Erciyes Börek müşteri hizmetleri arayarak sorunumu giderdi”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 972görüntüleme
  • 06 Haziran 12:38

Erciyes Börek Sipariş Teslimatı Yapılamaması

Erciyes Börek firmasına saat 09.50'de sipariş verdim. Çağrı merkezi en geç saat 11.00'de siparişin teslim edileceğini söyledi.İki buçuk saat geçmesine rağmen sipariş getirilemedi. Siparişin teslim edilip edilemeyeceği ve saat konusunda onaylanma yapılmasa başka bir firmadan sipariş verebilirdim.

profile
  • 804görüntüleme
  • 31 Mayıs 02:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Fırat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 915görüntüleme
  • 26 Mayıs 19:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 15:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri temsilcisi nezaket dolu, gayet ilgiliydi, aynı gün içerisinde telafi etmeleri de son derece şık hareket👌🏻”

Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Erciyes Börek, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97