to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo uygulamasında kart bağlama işlemi sırasında “Girmiş olduğunuz cep telefonu sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır. Lütfen kontrol edip yeniden deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Bugün saat 17:00’den beri defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arad...
25-26 sezonu için Galatasaray 407 blokta bulunan kombinemi transfer edebilmek adına 3 kişi tanımlamam gerekiyordu. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle tanımlama tarihlerini kaçırdım ve şu anda sistem üzerinden T. C. Kimlik numarası giremiyorum. Bu nedenle kombine transfer işlemini gerçekleştiremiyorum. 1...
Passolig Passo Taraftar Dijital Banka Kartı için aktivasyon maili bekliyorum ancak iki gündür tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Müşteri hizmetleri personeline de ulaşamıyorum, bu nedenle destek alamadım. Aktivasyon işlemini tamamlayamadığım için kartımı kullanamıyorum. Aktivasyon mailinin e-posta...
Passo mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bu sorunu yaşamadan önce iki farklı cihazdan giriş yapmayı denemiştim....
Passo üzerinden sahip olduğum üç adet Cavit B** tribünü kombinemden ikisini PDF olarak indirip maça giriş için kullanamıyorum. Sadece QR kodları telefonumda görünüyor, fakat PDF biletlerini indirme seçeneği çıkmıyor. Bu sorun sabah 09:00'dan beri devam ediyor ve sabahtan beri defalarca denememe rağm...
Yaklaşık dört haftadır Passolig E-Bilet süremi uzatamıyorum. Hem Passolig web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen, her seferinde “Bir Hata Oluştu. Girmiş olduğun cep telefonu bilgisi sistemde kayıtlı olan numaranla uyuşmamaktadır. Cep telefon numaranı NFC destekli cep telefonun il...
29.08.2025 tarihinde Trabzonspor-Samsunspor maçına bilet almak için Passolig dijital kulüp kartımı kullanmak istedim. Yaklaşık 5 yıl önce bir Beşiktaş maçına girebilmek için Beşiktaş Passolig kartı çıkartmıştım; ancak bu kartı kullanmadım ve sonrasında iptal ettirdim. Şimdi ise Trabzonspor maçına gi...
Passolig kartıma ait e-bilet süresini bugün uzatmak için ödeme yaptım. Ancak, ödeme işlemi başarıyla gerçekleşmesine rağmen bilet almaya çalıştığımda “kullanım süresi dolmuştur” uyarısı aldım ve bilet satın alamadım. Bu sorun nedeniyle milli maç biletleri tükendi ve bilet alma hakkımı kaybettim. Mü...
Passo'dan bir rezillik daha. Etkinlik kombine biletim gözükmüyor. Şifre yenileyin, Passo taraftar hesabı oluşturun diyorlar. Şifre yenilerken de kabul ettiği şifreyi 'new password değeri' denilen kısımla vermiyor. Yazık verilen paraya.
Galatasaray Passolig kartımda kayıtlı olan eski telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 4 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Numara değişikliği için Passolig mobil uygulaması, web sitesi ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde "Sisteme kayıtlı cep telefon...
Yaklaşık 3 ay önce Passo mobil uygulaması üzerinden Bursaspor 25/26 sezonu için kombine bilet satın aldım. Satın alma işlemini 04/02/2025 tarihinde, 10.000 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kombineme ait referans numarası 108382777’dir ve ilgili SMS bilgilendirmesini de aldım. Kombinemin...
Passolig hesabımda telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak eski numarama ulaşamadığım için doğrulama kodu alamıyorum. Bu nedenle bilet alamıyor ve stada giriş yapamıyorum. Üç aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor. Canlı destek hizmetine defalarca yazmama rağmen ya da hiç yanıt alamıyorum ya ...
Passolig ön ödemeli kartımda 1916 TL bakiye bulunmasına rağmen, sim kartı değişikliğinden sonra paramı kullanamıyorum. Sim kartımı değiştirdikten sonra para yükleyip bakiyemi görebildim fakat online alışveriş gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. 25.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, bana...
28 Ağustos 2025 tarihinde Beşiktaş – Lausanne Konferans Ligi maçı için oğlum ve kendim adına Passo Dijital Hizmetler a. Ş. Üzerinden bilet satın aldım. Kendi biletim uygulamada görünürken, oğlumun bileti sistemde görünmedi. Oğlumun kartı “ön ödemeli k u18” dijital kart olup, son 4 hanesi 8216’dır. B...
Aktif Bank Passolig mobil uygulamasında kayıtlı olan eski cep telefon numaramı güncellemek istiyorum. Numaramı değiştireli uzun zaman oldu ve bu nedenle sistemdeki SMS’ler eski numarama gitmeye devam ediyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine u...
Yaklaşık 3 yıldır Passolig kartımı yenileyemiyor ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaram sanki kısıtlanmış gibi, hiçbir şekilde bilet alamıyor ve maçlara gidemiyorum. Bu durum kişis...
Passo üzerinden maç bileti almak istediğimde, “Hesabınızda ki faaliyetlerden dolayı hesabınız araştırılmaya alınmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu sorun ilk kez 2024 Aralık ayı sonunda başladı ve yaklaşık 7-8 aydır devam ediyor. Hesabımın sonu 2234 ile bitiyor. Konu ile ilgili olarak...
Merhabalar, 5445****12 numaralı oğlumun pasosu sim kart blokesinde. İki kez dilekçe vermemize rağmen henüz bir işlem yapılmadı. Türkiye-İspanya maçına...
Passolig üzerinden bugün ilk kez bilet transferi yapmak istedim ancak işlem sırasında “İşlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve transferi tamamlayamıyorum. Transferi Passolig uygulaması üzerinden denedim. Bilet ücretini ödedim fakat ne transfer gerçekleşti ne de müşteri hizm...
Passo uygulamasında cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak eski numarama erişimim olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve Passo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlan...
30 Ağustos'taki Galatasaray-Rize Spor maçına Passolig Galatasaray kartımla bilet almak istedim. Herhangi bir yasağım olmamasına ve tarafıma resmi bir bildirim (SMS, e-posta vb.) gelmemesine rağmen, sistemde "maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet alma işlemini gerçekleştiremezsiniz" şekl...
"Param iade edildi teşekkürlerimi iletiyorum🙏🏻"
31 Ağustos’ta oynanacak olan Fenerbahçe–Gençlerbirliği maçı için Gençlerbirliği Passolig ön ödemeli kartımla bilet almak istedim. Ancak Passolig mobil uygulamasında “Sistemde maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz” uyarısıyla karşılaştım. Daha önce...
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
