Passo Taraftar

Passo hesabımda kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olarak görünüyor ve uygulama üzerinden yeni numarama güncelleme yapamıyorum. İşleme devam edebilmek için doğrulama kodu eski numarama gidiyor, ancak bu hatta artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için kodu alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum...

Oğlum, İstanbul'da bulunduğumuz 2 hafta içinde Fenerbahçe'nin bir maçına gitmek istedi. Yaşı küçük diye Passo Taraftar Dijital Cüzdan almak durumunda kaldık. Birkaç dakika içinde bittiği için bilet alamadık. Karttaki 5.000 TL bakiyeyi yaklaşık 4 aydır alamıyorum. Bu durum üzerine Passo çağrı merkez...

17 Aralık tarihinde Trabzonspor – Alanyaspor maçına Passo üzerinden bilet almak isterken, ödemenin ardından hem param çekildi hem de biletim tanımlanmadı. İşlem sırasında ekranda sadece “hata” şeklinde bir uyarı gördüm ve sonrasında hesabıma herhangi bir bilet düşmedi. Toplam 400 TL tutarında ödeme...

Passolig hesabım 10.07.2023 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, sistemde de görünür bir sebep bulunmuyor. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 50 kez Passolig müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde ...

Kocaeli’de ikamet eden bir Antalya Spor taraftar ailesi olarak Passolig uygulamasında yaşadığımız bilet alma sorununu belirtmek istiyorum. Geçmiş yıllarda Kocaelispor’a destek olmak amacıyla Kocaelispor taraftar kartı da edindim. Şu anda bende hem Kocaelispor hem Antalya Spor Passolig kartı bulunuyo...

Passolig üzerinden Gençlerbirliği için sadece maç kartı aldım ve ücretini ödememe rağmen yaklaşık 6 aydır kartım uygulamada görünmüyor. Bu nedenle bilet alma ve maçlara giriş sürecinde mağdur oluyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, güvenlik adımını geçemediğim için ilerleye...

Fenerbahçe Passolig ön ödemeli kartımın son dört hanesi 8456 olan, son kullanma tarihi 12/29 olarak görünen kartımı yaklaşık 4-5 aydır hâlâ teslim alamıyorum. Başvurumu yaptım, ödememi de yaklaşık 600 TL civarında olacak şekilde gerçekleştirdim; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne kartım geldi...

Passolig cep telefonu güncelleme işlemi için 11 Aralık Perşembe günü dilekçe formu gönderdim. İşlemin 48 saat içinde sonuçlanacağı ve tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ hiçbir mesaj almadım ve cep telefonu numaram güncellenmedi. Bu geci...

15.12.2025 tarihli Fenerbahçe – Konyaspor maçına, Fenerbahçe Ülker Stadyumu’nda oynanacak karşılaşma için Passolig üzerinden bilet almak istedim. Ancak ödeme aşamasında, “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadı” şeklinde bir uyarı aldım ve bileti satın alama...

TFF 1. Lig'in ikinci haftasında hakkımda hakaret suçlamasıyla soruşturma açıldığı için maçlardan geçici yasaklanma tedbiri uygulanmıştı. Geçtiğimiz hafta içinde soruşturma sonucunda suçsuz olduğum ortaya çıktı ve hakkımda herhangi bir ceza verilmedi. Bu durum karakola resmi olarak bildirildi, spor ş...

Passolig kartımın süresi sistemde 07.11.2027 tarihine kadar geçerli görünmesine rağmen yaklaşık üç haftadır maç bileti alamıyorum ve tarafıma maç bileti transferi yapılmak istendiğinde “müşterinin e-bilet kullanım süresi dolmuştur” uyarısını alıyorum. Bu nedenle 28.11.2025 tarihinden beri hiçbir maç...

Passolig kart başvurumu 09.04.2025 tarihinde yaptım, üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca kartı hiç kullanamadım, buna rağmen sistemde üyeliğimin işlediğini düşünüyorum. Çağrı merkezi numaralarını defalarca aradım, kimi zaman hatta uzun süre bekletild...

Passo mobil uygulaması üzerinden maç bileti almaya çalışırken sürekli olarak “Girilen bilgilerle eşleşen bir kullanıcı bulunamadı. Lütfen bilgilerinizi kontrol edin veya yeni bir kullanıcı kaydı oluşturun.” hatası alıyorum. Üyeliğim daha önce e-posta adresime bağlı olarak mevcut olmasına rağmen, şu ...

Yaklaşık 7 yıl önce çıkardığım Konyaspor Passolig kartımı, 8 Aralık Pazartesi günü saat 19:19’da iptal ettim ve yeni Fenerbahçe Passolig kartı için 800 TL ödeyerek başvuru yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sistem üzerinden hâlâ bilet satın alamıyorum. Passo sistemine girdiğimde "Sistemde ...

13.02.2025 günü saat 18:30 civarında Antalya Corendon Airlines Stadyumu’ndaki Galatasaray maçına giriş kapısı öncesinde, Passolig uygulamamdan biletimin karekodunu açtığım sırada tanımadığım bazı kişiler telefon ekranımın görüntüsünü çekti. Uyardığımda görüntüleri sildiklerini söylediler; ancak gerç...

Yaklaşık 1 haftadır Passolig hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için doğrulama SMS’leri eski hattıma gidiyor. Eski hattım kapalı olduğu için giriş yapamıyor ve numara değişikliği işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek...

Passo taraftar kartı almak istiyorum, ancak yurt dışında yaşadığım için telefon doğrulama sürecinde ilerleyemiyorum. Yurt dışı hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır başvuru yaptığım her denemede sistem SMS doğrulama kodu istiyor, fakat telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Defalarca denememe...

Antalya Spor Passolig taraftar kartım üzerinden sezon başında yaklaşık 2000–3000 TL ödeyerek aldığım kombinemi babama devretmek istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden transfer işlemi yapmaya çalıştığımda “Bu ürün için transfer işlemine izin verilmemektedir” uyarısını alıyorum. Bu sorunu ilk olar...