to read complaints and reviews, or file yours.Passo Dijital Cüzdandaki 5000 TL Bakiyemi 4 Aydır Geri Alamıyorum
Oğlum, İstanbul'da bulunduğumuz 2 hafta içinde Fenerbahçe'nin bir maçına gitmek istedi. Yaşı küçük diye Passo Taraftar Dijital Cüzdan almak durumunda kaldık. Birkaç dakika içinde bittiği için bilet alamadık. Karttaki 5.000 TL bakiyeyi yaklaşık 4 aydır alamıyorum.
Bu durum üzerine Passo çağrı merkezi ile iletişime geçerek talebimi ilettim. Yaklaşık 1 haftalık incelemenin ardından ise bana ulaşılamadığına dair bir mesaj gönderildi ve süreç sonuçsuz kaldı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Dijital cüzdanımda bekleyen 5.000 TL tutarındaki paramın, vereceğim banka hesabına iade edilmesini ve sürecin yeniden, düzgün bir şekilde incelenerek net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
