to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Taraftar Kartı Başvurusu İçin SMS Doğrulama Sorunu Ve Alternatif Çözüm Eksikliği
Passo taraftar kartı almak istiyorum, ancak yurt dışında yaşadığım için telefon doğrulama sürecinde ilerleyemiyorum. Yurt dışı hattı kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır başvuru yaptığım her denemede sistem SMS doğrulama kodu istiyor, fakat telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Defalarca denememe rağmen sonuç değişmediği için taraftar kartı alamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak e-posta üzerinden Passo ile iletişime geçtim, ancak taraftar kartı konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve yalnızca telefon numarası verip aramam gerektiğini söylediler. Yurt dışında olduğum için bu numarayı arayamıyorum. Ayrıca, böyle bir konuda WhatsApp hattı ya da e-posta üzerinden çözüm sunulmamasına gerçekten şaşırıyorum.
Basit bir taraftar kartı çıkarmak istiyorum ancak sistem sadece telefon doğrulamaya izin veriyor, e-posta ile işlem yapamıyorum ve yabancı hatlara SMS gitmediği için tamamen kilitlenmiş durumdayım. Yurt dışı hatlara SMS gönderiminin sağlanmasını, en azından yurt dışında yaşayan kullanıcılar için e-posta üzerinden doğrulama veya alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını ve taraftar kart başvurumu tamamlayabilmem için tarafıma acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
