Çift Passolig Kartı Nedeniyle Maç Bileti Alamama Sorunu Ve Taraftarların Mağduriyeti
Kocaeli’de ikamet eden bir Antalya Spor taraftar ailesi olarak Passolig uygulamasında yaşadığımız bilet alma sorununu belirtmek istiyorum. Geçmiş yıllarda Kocaelispor’a destek olmak amacıyla Kocaelispor taraftar kartı da edindim. Şu anda bende hem Kocaelispor hem Antalya Spor Passolig kartı bulunuyor, eşimde Antalya Spor Passolig kartı, çocuklarımda ise Antalya Spor dijital kartları var.
19.12.2025 tarihinde oynanacak Kocaelispor–Antalya Spor maçına Passolig mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştığımızda “Birden fazla aktif Passo taraftar kart” uyarısı nedeniyle bilet satın alamıyoruz. Ne Kocaelispor kartını ne de Antalya Spor kartını kullanarak bilet alınmasına izin verilmiyor. Üstelik her iki kulübün de kart ücretleri ve aidatları düzenli olarak tahsil edilirken bu şekilde bir kısıtlama uygulanması bize göre mantığa aykırı.
Yıllardır ülke sporuna örnek olacak bir dostluk ve sportmenlik içinde destek olmaya çalışırken, bu maça getirilmiş bu tarz bir ambargo ve teknik kısıtlama, hem taraftarları mağdur etmekte hem de iyi niyetli taraftarların heyecanını kırmaktadır. Passolig’den talebim, özellikle bu maç özelinde “çift kart” sorunu gerekçesiyle uygulanan bu kısıtlamanın kaldırılması ve ailece maça gidebilecek şekilde bilet alabilmemizin sağlanmasıdır.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi















