to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Passolig Hesabımı Kullanamıyorum
Passolig Beşiktaş kartı sahibiyim. Üyelik oluşturma aşamasında sistemde eski telefon numaram kayıtlı kaldığı için şu anda hesabıma ve Passo e-biletlerime erişemiyorum. Fiziksel kartımı teslim almama rağmen, sistemde kayıtlı olan hat bana ait olmadığı için telefon doğrulama kodu sürekli başkasının telefonuna gidiyor ve numaramı güncelleyemiyorum.
18 yaşından küçük olduğum için Nkolay üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulamada numara doğrulama ekranında takılı kalıyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadığım için sorunum çözülemiyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleri botu da yine yanlış kayıtlı olan numaraya doğrulama kodu gönderdiği için hiçbir şekilde numara güncelleme adımına geçemiyorum.
Eski kayıtlı telefon numaramın güncellenerek kendi aktif telefon numaramın sisteme tanımlanmasını ve bu numara üzerinden hesabıma ve e-biletlerime erişebilecek şekilde Passolig bilgilerimin düzeltilmesini istiyorum. Kimlik bilgilerim üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak bu konuda bana acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
