to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Kaydı Nedeniyle Passolig Hesabım Kilitlendi
Passolig Trabzonspor kartı sahibiyim. Üyelik oluştururken telefon numaramı yanlış yazdığım için şu anda hesabıma ve Passo e-biletime erişemiyorum. Fiziksel kartımı da aldım ancak sisteme kayıtlı olan hat bana ait olmadığı için telefon doğrulama kodu sürekli başkasının telefonuna gidiyor ve numaramı güncelleyemiyorum.
18 yaşından küçük olduğum için Nkolay üzerinden de işlem yapamıyorum. Uygulamada numara doğrulama ekranında kalıyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadığım için sorunum çözülemiyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleri botu da yine sürekli yanlış kayıtlı olan numaraya doğrulama kodu gönderdiği için hiçbir şekilde numara güncelleme adımına geçemiyorum.
Yanlış kayıtlı telefon numarasının güncellenmesi ve kendi telefon numaram üzerinden hesabıma ve e-biletlerime erişebilecek şekilde Passolig bilgilerimin düzeltilmesini istiyorum. Kimlik bilgilerim üzerinden gerekli kontrolün yapılarak bu konuda bana acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
