Passo Taraftar Üyelik bakiye

Passolig hesabımın faaliyetleri 04.01.2025 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan durdurulmuş durumda. Hesabımda herhangi bir para ya da bakiye olmadığı halde hesabımın bloke edildiği söyleniyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda yalnızca hesabı...

Yaklaşık 2 aydır Passolig hesabımda telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen, giriş yapamıyor ve bilet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana belirttikleri adımları eksiksiz uyguladım fakat sorun hala ç...

Passolig sisteminde kayıtlı olan hesabıma ait hem e-posta adresimi hem de eski cep telefonu numaramı unuttuğum için yeni bir hesap açamıyorum. Yaklaşık bir haftadır Trabzonspor Passolig kartı için başvuru yapmak istiyorum fakat sistem, eski numaram dışında bir numara girince “Girmiş olduğunuz cep te...

Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Bugün Passolig mobil uygulaması üzerinden bilet almak istediğimde "Hesabınızda ki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur" şeklinde bir hata aldım ve yaklaşık yarım saattir bu sorun devam ediyor. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Herhangi bir ...

2025 Ocak ayından bu yana Passo uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabımda herhangi bir üyelik, bilet ya da bakiye bulunmuyor ve hesabımın engellenmesine neden olabilecek hiçbir işle...

Galatasaray Passolig taraftar kartıma 10.000 TL tutarında yüklemeyi sanal kredi kartımla, ardından 4.000 TL’yi ise kendi fiziki kredi kartımla gerçekleştirdim. 10.000 TL yüklemem hesabıma yansıdı; ancak 4.000 TL kredi kartımdan çekilmesine rağmen Passo taraftar cüzdan kartıma geçmedi. Bu işlemleri b...

Passo Lig kart ve mobil uygulama kullanıcısıyım. Uzun süredir hesabımı silmek istiyorum. Kişisel verilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bu konuda Passo Lig müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir işlem denemedim. Hesabım Gaziantep ilinde kayıtlı ve iletişim bil...

Passolig hesabım yaklaşık 5-6 ay önce hiçbir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma erişim sağlayamadığımda Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana e-posta göndermemi söylediler. Talep edilen şekilde mail attım fakat herhangi bir ger...

2025 yılının Şubat ayından beri Passolig mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Her seferinde tarafıma d...

Passolig ön ödemeli kartıma bakiye yükleyebilmek için Nkolay Bankası’ndan hesap açmak istedim. Ancak, Nkolay mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemini gerçekleştiremiyorum. Görüntülü görüşmeye bağlanmak mümkün olmuyor ve bu nedenle işlem tamamlanamıyor. Uygulama üzerinden herhangi bir çözüm de ...

Yaklaşık bir buçuk aydır Passolig kart hesabıma hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. "Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle hesabınıza girişiminiz engellendi" uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca Passolig müşteri...

Hollanda vatandaşıyım ve Passolig kredi kartı kullanıyorum. Yakın zamanda pasaportumu yeniledim ve yeni pasaportumun numarası değişti. Ancak Passolig sisteminde hâlâ eski pasaport numaram kayıtlı olduğu için, bugün Fenerbahçe Stadyumu’nda oynanacak Bodrumspor maçı için aldığım bileti kullanamıyorum ...

Passolig kartımla yaklaşık 2 haftadır internet üzerinden hiçbir alışveriş yapamıyorum. İlk olarak Fenerbahçe - Kocaeli maçı bileti almak isterken ödeme alınamadı hatasıyla karşılaştım. Sonrasında farklı sitelerde de aynı sorunu yaşadım ve hiçbir internet alışverişimde ödeme gerçekleşmiyor. Kartıma y...

Passolig taraftar kartı almak istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şifre, eski ve kullanılamayan numarama gönderiliyor; dolayısıyla yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvurduğumda “Sistemdeki telefon numaranız uyuşmuyor” şeklin...

29.07.2024 tarihinde Passolig kartıma para yüklemesi yaptım. Ancak uygulama da 0 TL görünüyor. Müşteri hizmetlerini 1 haftadır arıyorum bakiye var olduğunu bilet yüklenmesinde sorun olmayacağı söylendi. Ancak bilet satin alamıyorum bakiye yetersiz uyarısı veriyor. Sorun 1 haftadır devam etmekte ve a...

Banka hesabından1200 TL Passolig'e attığım para Passolig hesap bakiyesinde gözükmüyor. Yetkililerle konuştuğumuzda da acil iletiyorum diyorlar halen dönüş yok mail olarak dekont atıyorum geri dönüş yok acil desteklerinizi bekliyorum rica ediyorum...

Eski Passolig kartımı iptal edip yenisini çıkardım, ilki reddedildi, ikincisi kabul edildi. Müşteri hizmetlerinin gönderdiği mesaja uygun şekilde EFT yaptım, bakiye hesabıma geçmedi. Aradım, dilekçe oluştur diyor şikayet için. Toplamda 2400 TL para harcadım, hesabımda para görünmüyor, bilet alamıyor...

Banka hesabından Passolig'e attığım para Passolig hesap bakiyesinde gözükmüyor. Yetkililerle konuştuğumuzda da acil iletiyorum diyorlar 4 gündür hala geri dönüş yaşanmadı. Benim parayı bugün Passolig kartıma geçirip kombine almam gerekiyor. Acil çözüm gerekiyor

Maalesef sistemde bir sorun yaşandı, hesabıma para yatırmama rağmen bakiyemde görünmüyor ve bu yüzden maç bileti alamıyorum. Bu durum kabul edilemez. Müşteri temsilcileri de ilgilenmiyor ve yardımcı olmuyorlar, sorunlarımı çözmede yetersiz kalıyorlar.