to read complaints and reviews, or file yours.Passo Hesabım Sebepsiz Engellendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
2025 Ocak ayından bu yana Passo uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabımda herhangi bir üyelik, bilet ya da bakiye bulunmuyor ve hesabımın engellenmesine neden olabilecek hiçbir işlem yapmadım.
Bu süreçte yaklaşık 10-15 kez Passo müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ayrıca ekran görüntüsü göndererek e-posta yoluyla da iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi ve müşteri temsilcileri de bu konuda bilgi veremedi.
Kırıkkale merkezde yaşıyorum ve hesabımın bir an önce yeniden açılmasını, ayrıca tekrar aynı sorunla karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili yetkili bir kişiyle doğrudan görüşmek istiyorum. Yardımınızı bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
