to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Açıklamasız Bloklanması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt
Passolig hesabımın faaliyetleri 04.01.2025 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan durdurulmuş durumda. Hesabımda herhangi bir para ya da bakiye olmadığı halde hesabımın bloke edildiği söyleniyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda yalnızca hesabımın bloke olduğu ve sürecin devam ettiği bilgisi verildi, ancak neden bloke edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bugün yaptığım son görüşmede de yine sadece hesabımdaki faaliyetlerin durdurulduğu belirtildi ve somut bir çözüm üretilmedi.
Hiçbir yazılı veya sözlü gerekçe sunulmadan hesabımın bu kadar uzun süredir kısıtlı kalmasını kabul etmiyorum. Passolig hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Tarafıma 3 gün geçmesine rağmen yaptığım canlı Destek görüşmelerinde herhangi bir gelișme olmamistie
