Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35434029
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünler İçin Alınan Ödeme Geri Ödenmedi

profile
Betül
OZSARICAM
12 Mart 17:05
207

OZSARICAM isimli tesettür markasının internet üzerinden etek ve hırka siparişi verdim, ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Ürünlerim elime ulaşmayınca yaklaşık iki hafta boyunca siparişi bekledim, daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş verdiğim ürünlerin ellerinde olmadığını ve ne zaman geleceğinin de belli olmadığını söylediler.

26 Şubat tarihinde yaptığımız görüşmede, siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve bana beş iş günü içinde ücret iademin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Hem ödediğim ücretin derhal iade edilmesini, hem de kocaman bir firmanın stokta olmayan ürünleri satıp, ödemeyi alıp bu şekilde beni mağdur etmesi nedeniyle tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Kübra
OZSARICAM
14 Eylül 2025 18:45
622

23.08.2025 tarihinde www.ozsaricam.com üzerinden 864QY2115B numaralı etekli takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.694,10 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 5-7 iş günü içerisinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak siparişimin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünü...

siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmadığı İddia Edilen Ürünlerde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu

profile
Meryem
OZSARICAM
11 Mart 00:41
184

Ozsaricam isimli firmadan Aralık 2025’in başında bir kazak, bir etek ve kısa kaban siparişi verdim. Ürünler stokta olmadığı halde satışa açık bırakıldığı için siparişim aylarca kargoya verilmedi, bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme boyunca müşteri hizmetlerine nere...

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi İletişim Yok Para İadesi Yapılmıyor

profile
Beyza
OZSARICAM
08 Ekim 2025 11:11
306

9 Eylül 2025 tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesinden 2539 TL ödeyerek etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 366LD7413D). Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün...

1 Destek
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Özsarıcam’da Sipariş Gönderilmedi, İade İstiyorum

profile
Zehra
OZSARICAM
03 Mart 08:22
280

23 Şubat tarihinde Özsarıcam firmasının internet sitesi üzerinden etek siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumdan bu yana 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Ankara Etimesgut olarak kayıtlıydı. Bu sipariş için 1.449...

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Etek Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Büşra
OZSARICAM
11 Ocak 15:03
647

23 Aralık tarihinde Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden toplam 2.097 TL tutarında etek ve hırka siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paket içinden yalnızca hırka çıktı, eteğim ise eksik gönderilmişti. Durumu fark eder etmez WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden firmaya defalarca kez yazd...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

OZSARICAM etek OZSARICAM iade OZSARICAM müşteri hizmetleri OZSARICAM sipariş iptali
Benzer Şikayet Yaz