to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Taraftar Kartı İptali İçin Acil Çözüm Talebi
Passolig taraftar kartlarımla yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Hem Gençlerbirliği hem de Galatasaray Passolig taraftar kartım mevcut. 18.04.2026 tarihli Gençlerbirliği – Galatasaray maçını Galatasaray tribününden izlemek istiyorum ancak her iki kulübe ait kartım olduğu için bana bilet transferi yapılamıyor.
Bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Gençlerbirliği kartımın iptali için en az 6 gün beklemem gerektiği, iptal talebi alınsa bile sistemde kartın aktif görünmeye devam edeceği söylendi. Ancak maça 3 gün kalmış durumda ve 6 gün bekleme imkanım yok. Maça girebilmem için Gençlerbirliği kartımın acil olarak iptal edilmesi gerekiyor.
Eşim adına bilet almak zorunda kaldım ve bu bileti kendime transfer etmem gerekiyor. Hiçbir ücret iadesi ya da ekstra bir maddi talebim yok, sadece Gençlerbirliği kartımın hemen iptal edilmesini veya bu maça özel olacak şekilde tarafıma bilet transferine izin verilmesini istiyorum. Kısacası, mağduriyet yaşamadan Galatasaray tribününden maça girebilmem için acil çözüm talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Hızlı geri dönüş ve yardımlarınız için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.
Çok teşekkürler ilginize. Umarım dediğiniz gibi hızlı dönüş yaparlar. İyi akşamlar.