Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Takım Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Çözüm Bulamıyorum
Selin
27 Ekim 2025 14:15
1.690"Sağ olsunlar hemen ilgilendiler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Passolig Taraftarlık Bilgisi İptali İçin Çözüm Bulamıyorum
Burcu
20 Ekim 2025 14:16
2.051Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Hemen iptal sağlandı ilginiz için teşekkür ederim”
20 Ekim Pazartesi sabahından beri Passolig Beşiktaş taraftarı olduğum için Galatasaray maçına bilet alamıyorum. Takım taraftarlık bilgisini iptal etmek istiyorum ancak bu işlemi ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli müşteri hizmetleri numarasına yönlendiriliyorum, aradığımda ise bilet alma işlemlerine yönlendirilip asıl talebimle ilgili hiçbir destek alamıyorum. 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Canlı desteğe bağlandığımda da yine aynı numaraya yönlendirilip çözüme ulaşamıyorum.
Herhangi bir maddi kaybım yok fakat bu sorun nedeniyle istediğim maça bilet alamıyorum ve mağdur oluyorum. İzmir/Karabağlar’da ikamet ediyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Passolig Beşiktaş taraftarlık bilgisinin iptal edilerek Galatasaray maçına bilet alabilmem için gerekli işlemlerin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
20 Ekim 2025 14:30 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Burcu
20 Ekim 2025 14:51
Benzer Şikayetler
Passolig Kart İptali Sonrası Bilet Alamama Mağduriyeti
Emir
16 Eylül 2025 12:25
1.438Passolig taraftar kartımı iptal ettirdim ve bugün Göztepe-Beşiktaş maçına bilet almak istedim. Ancak kartım iptal edildiği için yaklaşık iki aydır bekliyor olmama rağmen, bu maç için bilet alamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denedim fakat sonuç alamadım. Bu süreçte Passolig müşteri hizmetleriyl...
1 Destek
1 Yorum
Passolig Kart İptali Ve Hata Mesajı Nedeniyle Maça Bilet Alamıyorum
Ramazan
22 Ekim 2025 15:28
2.97018 Ekim 2025 Cumartesi günü, Passolig mobil uygulamasında Beşiktaş Passo Taraftar dijital kartım ile Konya Medaş Büyükşehir Belediye Stadyumu’ndaki maça bilet almak istedim. Hem ev hem deplasman Passolig kartım olduğu için kartlarımdan birini iptal ettirdim, ancak kartın iptal olma süresinin 6 gün o...
passolig-kart-iptali-ve-hata-mesaji-nedeniyle-maca-bilet-alamiyorum-1.jpg
Passolig Mobil Uygulamasında Sürekli Hata Nedeniyle Bilet Alamama Sorunu
Oğuzhan
16 Ekim 2025 16:10
1.144Passolig mobil uygulamasına her girişimde "beklenmeyen bir hata oluştu" uyarısı alıyorum ve bu nedenle Galatasaray maç bileti alamıyorum. Sorun sezon başından beri devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece bilgisayardan tarayıcı üzerinde...
passolig-mobil-uygulamasinda-surekli-hata-nedeniyle-bilet-alamama-sorunu-1.jpg
Passolig Bilet Transferinde Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
Fatih
15 Ağustos 2025 09:41
2.236Passolig mobil uygulaması üzerinden Galatasaray maç bileti transferi yapmak isterken, 3 gündür “kullanıcı bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Bilet transferi yapmak istediğim kişinin Passolig bilgilerini defalarca doğru girdiğimden eminim ve farklı denemeler de yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Yorumlar