Takım Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Çözüm Bulamıyorum


18 Ekim 2025 Cumartesi günü, Passolig mobil uygulamasında Beşiktaş Passo Taraftar dijital kartım ile Konya Medaş Büyükşehir Belediye Stadyumu’ndaki maça bilet almak istedim. Hem ev hem deplasman Passolig kartım olduğu için kartlarımdan birini iptal ettirdim, ancak kartın iptal olma süresinin 6 gün olduğunu ve bu sürenin maçtan 5 gün önce dolacağını fark ettim. Bu nedenle bilet satın alıma açıldığı anda bilet alamadım.
Bilet transferi yapmak istediğimde ise “Transfer etmek istediğiniz kullanıcının aktif Passo Taraftar kart logosu, ilgili maç için uygun değildir.” şeklinde bir hata mesajı aldım. Kartımın süresi yeni olduğu ve herhangi bir bakiye ya da ödeme sorunum bulunmadığı halde bu mağduriyeti yaşadım.
Sorunumun acil olarak çözülmesini ve maça bilet alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.


17 Ekim 2025 saat 12.30’dan beri Passolig üzerinden Konyaspor – Kocaelispor maçına bilet almaya çalışıyorum. Hem Passolig web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denedim, fakat “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işle...

21.10.2025 tarihinde internet üzerinden Konyaspor Passolig kartı başvurusu yaptım ve yaklaşık 300 TL ödeme gerçekleştirdim. Bugün oynanacak olan Konyaspor-Samsunspor maçına bilet almak istediğimde “kartınızdaki logo bu maça bilet almanıza uygun değildir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri h...

Passolig mobil uygulaması üzerinden 18 Ekim’de oynanacak Trabzonspor-Rize Spor maçına bilet almak istedim. Kendi hesabımda Rize Spor logolu Passolig kartım bulunmasına rağmen, sistemde aktif olarak başka bir dijital kartımın logosu kullanıldığı için “Transfer etmek istediğiniz kullanıcının aktif Pas...
Yorumlar