to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart İptali Ve Hata Mesajı Nedeniyle Maça Bilet Alamıyorum
18 Ekim 2025 Cumartesi günü, Passolig mobil uygulamasında Beşiktaş Passo Taraftar dijital kartım ile Konya Medaş Büyükşehir Belediye Stadyumu’ndaki maça bilet almak istedim. Hem ev hem deplasman Passolig kartım olduğu için kartlarımdan birini iptal ettirdim, ancak kartın iptal olma süresinin 6 gün olduğunu ve bu sürenin maçtan 5 gün önce dolacağını fark ettim. Bu nedenle bilet satın alıma açıldığı anda bilet alamadım.
Bilet transferi yapmak istediğimde ise “Transfer etmek istediğiniz kullanıcının aktif Passo Taraftar kart logosu, ilgili maç için uygun değildir.” şeklinde bir hata mesajı aldım. Kartımın süresi yeni olduğu ve herhangi bir bakiye ya da ödeme sorunum bulunmadığı halde bu mağduriyeti yaşadım.
Sorunumun acil olarak çözülmesini ve maça bilet alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
