to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Beşiktaş-Lausanne Konferans Ligi maçı için bilet satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz tamamlandı ve ücret hesabımdan çekildi, biletim de uygulamada “biletlerim” bölümünde gözüküyor. Ancak, biletimin QR kodunu görüntülemeye çalıştığımda “uygun Passo Taraftar Kartı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Ayrıca, bilgilerimi girdiğimde “mail adresine bağlı bir Passolig hesabınız mevcuttur” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Kart bilgilerim uygulamada görünmesine ve kartımın aktif, geçerli olmasına rağmen, biletimi görüntüleyemiyorum ve maça girişim engelleniyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla tarafıma dönüş yapılmadı. Maça giriş yapabilmem için biletimin QR koduna acilen ulaşmam gerekiyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Passolig Beşiktaş taraftar kartıma başvurduğumdan beri “dijital banka kartı” olarak görünüyor ve bu nedenle Passolig mobil uygulamasında Beşiktaş maç bileti alamıyorum. Kartımı seçmek istediğimde, sistem kartı seçmeme izin vermiyor ve bilet işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müş...
Passolig mobil uygulamasında “Müşterinin Passolig kartı bulunamadı” hatası alıyorum. Passolig hesabım aktif, kartımın süresi dolmamış ve ödemelerim ta...
18 Ekim 2025 Cumartesi günü, Passolig mobil uygulamasında Beşiktaş Passo Taraftar dijital kartım ile Konya Medaş Büyükşehir Belediye Stadyumu’ndaki maça bilet almak istedim. Hem ev hem deplasman Passolig kartım olduğu için kartlarımdan birini iptal ettirdim, ancak kartın iptal olma süresinin 6 gün o...
Passolig hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 Nisan ayından beri e-bilet ücretini ödememe rağmen, yaklaşık 3 gün sonra hesabım “inceleme altında” denilerek kilitlendi ve 4 aydan uzun süredir hesabım açılmıyor. Bu süreçte defalarca Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her se...
Yorumlar