to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Taraftar Kaydı Aktif Değil, Maç Bileti Alınamıyor
Passolig üzerinden Amedspor için Passo Taraftar kaydımı oluşturdum, tüm bilgilerimi girip dijital kart için 250 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ardından 5 Nisan Pazar günü oynanacak Amedspor FK – Boluspor maçı için bilet almaya çalıştım, koltuk seçimine kadar sorunsuz ilerledim.
Ödeme aşamasına geçerken sistemde “Passolig taraftar kaydınız bulunmamaktadır ya da kaydınız işleme alınmamıştır, müşteri hizmetlerini arayınız” şeklinde bir uyarı aldım. Bugün gün boyu defalarca denememe rağmen aynı uyarı devam etti ve biletimi alamadım.
Müşteri hizmetlerini 3–4 kez aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve sorunuma dair hiçbir destek alamadım. Ödemesini yaptığım dijital kartım hâlâ aktif olmaması nedeniyle mağdur durumdayım ve maç bileti alamıyorum.
Passolig kaydımın ve taraftar kaydımın acilen aktif edilmesini, sistemdeki bu hatanın giderilerek 5 Nisan Amedspor FK – Boluspor maçı biletimi sorunsuz şekilde alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
