to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Taraftar Kart Başvurusunda Güvenlik İhlali Uyarısı Ve Kart Oluşturulamaması
Passolig taraftar kart başvurusu sırasında saatlerdir ödeme adımında "güvenlik ihlali" uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Farklı cihazlardan defalarca denememe, hatta kendi firmalarının sunduğu Nkolay kartı ile ödeme yapmayı seçmeme rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve bir türlü ilerleyemiyorum. En son denememi yaklaşık 3 dakika önce yaptım ve sorun hâlâ devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir destek veya açıklama alamadım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maçlara bilet alabilmek için zorunlu olan kartımı oluşturamıyorum.
Kart başvuru ve ödeme sürecimde yaşanan bu güvenlik ihlali uyarısının acilen incelenerek düzeltilmesini, kart başvurumun onaylanmasını ve ödemenin sorunsuz şekilde alınmasını istiyorum. Ayrıca bu tür bir güvenlik uyarısına neden olan teknik problemin net şekilde açıklanmasını ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
