to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Başvurusunda Sistem Hatası Nedeniyle Kart Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
Passolig taraftar kart başvurumu iki gündür sistem üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak 'Passo taraftar kart başvurunuza devam edemiyoruz' uyarısı alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen, sistemdeki bu hata yüzünden taraftar kartı alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defalarca aradım fakat görüştüğüm hiçbir müşteri temsilcisi sorunu çözemedi, sadece yönlendirme yapıldı ancak somut bir sonuç alamadım. Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle maçlara gidemiyorum ve mağdur durumdayım.
Passolig'den, sistemlerindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve taraftar kart başvurumun manuel olarak tamamlanarak kartımın bir an önce çıkarılmasını, böylece maçlara sorunsuz şekilde gidebilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Benim kendi adıma olan sorun çözüldü. Ancak 15 yaşındaki oğlum için sorun çözülmedi. Ona taraftar kart çıkaramıyorum aynı sebepten dolayı onu da halledebilirseniz çok memnun olurum
Size ulaşmak ve sorunu çözmek için bayağı uğraştım. Sonunda sorunu çözdüm. Herkesin bu kadar zamanı olmayabilir. Ya da bu kadar basit bir durum için uğraşmak istemeyebilir. Yinede Teşekkürler. Ederim
Nasıl çözdünüz sorunu öğrenebilir miyim bende aynı hatayı alıyorum