to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Taraftar Kartı Başvurusunda Güvenlik Hatası Ve Çağrı Merkezi Erişimsizliği
Passolig taraftar kartı başvurusu için mobil uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamladım, ancak ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli güvenlik ihlali uyarısı vererek başvuruyu tamamlamama izin vermiyor. Yaklaşık 2 saattir aynı hatayı alıyorum ve başvurumu sonuçlandıramıyorum.
Bu süreçte kartımdan herhangi bir çekim veya provizyon işlemi de görünmüyor. Yaşadığım sorunu iletmek ve destek almak için çağrı merkezi numarasını aradım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. T. C. Kimlik numaramın son iki hanesi 44 olup, bu bilgilerle sürecimin incelenmesini ve başvurumu güvenlik hatası olmadan tamamlayabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
