Passolig SMS Sorunu: Yabancı Hatlarla Doğrulama Problemi

Merhaba,

Yaklaşık iki yıl önce Azerbaycan hattımla Passolig hesabı açtım ve uzun bir süre herhangi bir sorun yaşamadan SMS alabiliyordum. Hatta bu süreçte bilet satın alıp stadyuma giriş yapma konusunda da herhangi bir problemle karşılaşmadım. Ancak son 6-7 aydır, Passolig işlemleri için gönderilen tek kullanımlık şifreler hattıma ulaşmamaktadır.

Bu sorunu gidermek adına çeşitli yöntemleri denedim ve defalarca Passolig çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Ancak sorunun kaynağı konusunda net bir bilgi alamadığım gibi, çözüm noktasında da herhangi bir ilerleme kaydedilemedi. Çağrı merkezi, problemin hattımla ilgili olduğunu belirtse de yaptığım araştırmalar sonucunda numaramda herhangi bir teknik aksaklık bulunmadığını teyit ettim.

Bu nedenle, Passolig işlemlerini gerçekleştirebilmem için mutlaka bir Türk hattına sahip olmam gerekip gerekmediğini net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Eğer yabancı hatlarla SMS doğrulama artık desteklenmiyorsa, alternatif bir doğrulama yöntemi (örneğin e-posta doğrulaması) sunulup sunulmadığını da bilmek isterim.

Konu hakkında desteklerinizi rica eder, en kısa sürede dönüş yapmanızı beklerim.

Teşekkürler,