Passo'da Mükerrer Bilet Ücreti Kesintisi Ve İade Sorunu

Passo üzerinden 09.12.2025 tarihli Trabzonspor – Beşiktaş maçı için bilet satın alırken ödeme aşamasında sorun yaşadım. Banka kartımla yaptığım işlemd...

Passolig kulüp kartımla 18.05.2026 tarihinde oynanan Trabzonspor – Konyaspor maçına bilet almak isterken aynı bilet için iki kez ödeme alındı. İlk ödemeyi banka kartımla yaptım, işlem hata verdiği için bu kez kredi kartımla denedim. Ancak sistem hem banka kartımdan hem de kredi kartımdan çekim yaptı ve 1.000 TL’lik bilet ücreti toplamda 2.000 TL olarak tahsil edildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir link göndereceklerini, bu link üzerinden işlemin çözüleceğini söylediler fakat herhangi bir link gönderilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
Fazladan çekilen 1.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin aşama aşama, açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Passo üzerinden 09.12.2025 tarihli Trabzonspor – Beşiktaş maçı için bilet satın alırken ödeme aşamasında sorun yaşadım. Banka kartımla yaptığım işlemd...

Trabzonspor Beşiktaş maçı için bilet alımımda, 09.12.2025 tarihinde saat 12.00–12.15 aralığında Passolig üzerinden bilet satın alma işlemi yaparken sistemde mükerrer çekim yaşadım ve aynı ürün için iki kere ödeme yapmak zorunda kaldım. İki adet 900 TL’lik bilet aldım, bu işlem sırasında 1.998 TL tut...
24.03.2026 tarihinde Passolig üzerinden Trabzonspor – Galatasaray maçına bilet almak isterken ödeme aşamasında kartımdan ücret çekilmesine rağmen sistem “hay aksi” şeklinde hata vererek bileti tanımlamadı. İşlemi tekrarladığımda bu sefer hem ödeme alındı hem de bilet tanımlandı, ancak bu süreçte kar...

Passolig üzerinden Galatasaray Passolig kartımı kullanarak GS‑FB Süper Kupa maçı için 10.01.2026 tarihli maça bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem “hata var” uyarısı verdi, ancak buna rağmen kartımdan iki kez çekim yapıldı ve toplamda 3000 TL tahsil edildi. Banka uygulamamda bu tutar iki ay...












Yorumlar