to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Bilet İçin İki Kat Ücret Çekildi, Hızlı İade Bekleniyor
Passolig kulüp kartımla 18.05.2026 tarihinde oynanan Trabzonspor – Konyaspor maçına bilet almak isterken aynı bilet için iki kez ödeme alındı. İlk ödemeyi banka kartımla yaptım, işlem hata verdiği için bu kez kredi kartımla denedim. Ancak sistem hem banka kartımdan hem de kredi kartımdan çekim yaptı ve 1.000 TL’lik bilet ücreti toplamda 2.000 TL olarak tahsil edildi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir link göndereceklerini, bu link üzerinden işlemin çözüleceğini söylediler fakat herhangi bir link gönderilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
Fazladan çekilen 1.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin aşama aşama, açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
