to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Maç Bileti Passolig Hesabımda Görünmüyor, Sorunun Acilen Çözülmesini İstiyorum
25.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Passolig üzerinden Trabzonspor – Konyaspor maçına bilet satın aldım. Ödeme 161 TL olarak kartımdan çekilmesine rağmen Passolig hesabımda biletim görünmüyor ve sistemde herhangi bir kayıt da bulunmuyor.
Uygulamaya tekrar tekrar girmeme rağmen ilgili maça ait biletim tanımlı gözükmüyor. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamıyorum. Banka hesap hareketlerimde ve dekontumda işlemin başarıyla gerçekleştiği açıkça görülüyor.
Ödemesi alınan bu biletin en kısa sürede Passolig hesabıma tanımlanmasını ve maça sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
